SaleSmartly
- 英文名称：SaleSmartly
- 发布时间：2021年
- 服务范围：全球
- 所属类型：全渠道智能客服 SaaS 平台
- 支付方式：PayPal、信用卡、支付宝
- 技术支持：7×12 小时中文技术支持
SaleSmartly是一款全渠道客户沟通平台，专注于手动客服服务，并辅以ai智能客服。它支持通过在线聊天、WhatsApp、Facebook Messenger、Instagram、Telegram、Line、Email、微信等多种方式与客户沟通。SaleSmartly特别适用于中国的跨境电商独立站和品牌站，提供包括收件箱、管理、自动化营销和营销数据洞察在内的四个模块。
SaleSmartly优惠码：nRRbx1（95折，活动可以叠加）
官网地址：点击进入
SaleSmartly价格
SaleSmartly提供多种价格计划，灵活选择以满足业务需求。用户可以免费开始使用，并根据团队需求随时更改计划。与其他类似软件相比，价格非常实惠。支持跨境电商企业的多种功能模块，价格及功能如下表：
SaleSmartly功能特征
全渠道沟通：SaleSmartly聚合了在线聊天（Livechat）、WhatsApp、Facebook Messenger、Instagram、Telegram、Line、Email、WeChat等主流社交媒体平台，以及Shoplazza、Shopify、Shopline、Shopyy等电商平台，实现了统一后台管理。这使得企业能够在一个平台上处理来自多个渠道的客户消息，提高工作效率。机器学习与人工智能
AI支持：SaleSmartly集成了先进的人工智能技术，包括自动化规则、聊天机器人和客户意图识别功能。自动化规则可以根据客户的行为和属性自动分配和跟进客户，提高客户转化和留存率。聊天机器人通过接入ChatGPT-4.0技术，能够回答常见问题，深入洞察客户的真实需求，提供快速响应，提升客户满意度。
客户信息安全：SaleSmartly提供了严格的安全措施，确保客户信息的隐私和安全。客户服务人员无需登录商店或渠道账号来管理支持，且可以控制个人用户角色权限来限制对特定数据、敏感信息和功能的访问。
营销自动化：SaleSmartly不仅是一个客服沟通平台，还包含了营销自动化功能。它可以帮助企业将社交媒体用户转化为潜在客户，并引导他们进入商务渠道，从而提升销售效率。通过使用标签将复杂的渠道客户细分，企业可以在客户喜欢的渠道上向其发送个性化消息，增强客户忠诚度。
数据分析：SaleSmartly提供了数据分析功能，帮助企业深入了解客户行为和市场趋势。通过精准的大数据分析，企业可以优化营销策略，提高客户转化率和复购率。
实时翻译：提供自动翻译功能，支持134种语言，SaleSmartly自动检测并翻译用户和客户的语言，实现无障碍实时沟通。
SaleSmartly的用途
SaleSmartly适用于跨境电商独立站和品牌站，通过全渠道客户沟通和智能营销工具，助力企业实现更高效的市场拓展和客户管理。它可以帮助企业降低获取用户的成本，提升用户进入独立站的转化率，同时提高客服效率，降低运营成本。
SaleSmartly测评
SaleSmartly获得了用户的广泛好评，平台已被超过10,000家跨境企业选择使用。用户反馈显示，该平台易于使用，集成简单，自动化模板非常适合业务需求，能够将销售额提升40%。
用户评价亮点
客户关系经理Emily Smith表示：”SaleSmartly是我们使用过的最好的聊天工具！使用简单，集成到网站非常容易，最重要的是自动化模板非常适合我们的业务，销售额提升了40%！”
产品经理Sarah Johnson评价：”SaleSmartly实时通知我客户有新消息，还支持实时翻译，让我们能够实时无障碍沟通，无论客户消息是什么语言，都能避免丢失客户。”
电商客服David Williams认为：”对于快速发展的组织来说，SaleSmartly与您一起成长。与其他类似软件相比，价格非常实惠，您可以从免费计划开始，然后根据团队需求进行更改。”
