首页 跨境资讯 Shopee订单未完成率(NFR)标准更新通知

Shopee订单未完成率(NFR)标准更新通知

为鼓励Shopee虾皮卖家有更好的交易表现并在市场中更具备竞争力,Shopee更新了卖家严重违反订单未完成率(未完成率高于60%)的罚分政策;

即:若卖家订单未完成率高于60%,将在原有的订单未完成率(NFR)罚分政策基础上将生成额外2个罚分,卖家店铺当周可能共收到3或4个罚分。

当店铺罚分累计至3分及以上时,将影响您在Shopee平台的部分销售权益。(具体罚分的影响请您参考卖家计分系统:https://shopee.cn/edu/article/4871)

新标准适用站点:全站点

更新后的罚分计分标准政策生效时间:

台湾虾皮:2023年7月17日(查看过去7天情况)

其他站点:2023年7月3日(查看过去7天情况)

同时,为便于卖家更好地调整发货时效以适应新政策,平台将在新政策实施前期设置罚分豁免期。在此期间,卖家因严重违反订单未完成率(未完成率高于60%)而额外生成的2个罚分将被自动豁免。

越南站点罚分豁免期:7月3日-7月31日

台湾虾皮罚分豁免期:7月17日-9月03日

其他站点罚分豁免期:7月3日-9月03日

各站点订单未完成率罚分情形

如卖家店铺过去7天内的订单未完成率(取消或退货退款的订单占总订单的百分比)高于10%并根据违反情形的不同,卖家将收到相应的罚分:

例:

若卖家订单未完成率 = 50% 且未完成订单数=100单,则卖家店铺当周将会收到2个罚分

若卖家订单未完成率 = 60% 且未完成订单数=100单,则卖家店铺当周将会收到4个罚分

注:新罚分政策于2023年7月3日(台湾虾皮为2023年7月17日)开始实施,将查看卖家在2023年6月26日-2023年7月2日(台湾虾皮查看在2023年7月10日-2023年7月16日)的店铺表现情况。请卖家提前做好准备!

免责声明:文章内容不代表本站立场,本站不对其内容的真实性、完整性、准确性给予任何担保、暗示和承诺,仅供读者参考,文章版权归原作者所有。如本文内容影响到您的合法权益(内容、图片等),请及时联系本站,我们会及时删除处理。
为您推荐
卖家精灵&达人精灵
卖家精灵&达人精灵国庆特惠 套餐低至5.8折起 下单加赠10天会员
卖家精灵与达人精灵将于2026年10月1日至7日推出国庆会员加赠活动。活动期间,购买两款产品的任意套餐,下单后自动加赠1...
飞跨浏览器双11活动 飞金豆充值最高送11111 多种加码好礼可领
旺季临近,放价来袭,飞跨浏览器双11活动正在火爆进行中,充1000送111飞金豆,充50000送11111飞金豆,充的越...
比特浏览器
比特浏览器中秋国庆双节活动 全场浏览器/云手机/云电脑限时5折起
比特浏览器中秋国庆双节特惠活动来袭,2026年9月25日0时至10月8日24时期间,全体比特浏览器、云手机、云电脑用户均...
AdsPower指纹浏览器
AdsPower指纹浏览器年度狂欢 套餐限时特惠高达5折 可叠加Adpos新用户福利
AdsPower指纹浏览器于2026年9月1日至2026年9月30日开启年度狂欢活动,活动期间,符合条件的Adpos新用...
卖家精灵
卖家精灵AI评论分析功能怎么理解买家需求?Amazon VOC评论研究方法
卖家精灵AI评论分析2.0可以整理亚马逊买家评论,帮助卖家查看产品口碑、使用场景和体验差异,并通过原始评论核对分析结果。...
返回顶部
科灯导航