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Fordeal新手需了解平台上哪些新规则?

Fordeal平台是有禁售品/禁运品,一经发现会被立即下架,出单商品只能标缺,引起的缺货异常率将被记入店铺表现中。所以作为一名新手要清楚了解Fordeal平台有哪些新规则,接下来有个详细的介绍。

一、上新规则

有跨境电商经验的商家都知道,选品上新有两个重要信息需要确认。

一是,当地消费市场需求与禁忌,中东地区作为宗教聚集地,如在购物平台上看到包含了禁忌元素的商品,用户会觉得自己受到了侮辱,对其是极大的不尊重。

二是,销售商品是否符合国际物流要求,因为Fordeal平台国际运输段均采用航空运输方式,因此对上新品类的控制会更严格。

不符合要求的商品,将被打上不可销售或销售地区受限的标签,对流量造成极大的限制,甚至会被处以扣罚。

二、 中东禁忌元素与航空限制品

违禁品规则(2021年3月更新)

为了给客户营造良好的购物体验,保障平台的合规性,禁止商家在Fordeal平台销售买家所在国家法律、法规规定或文化、风俗习惯等所禁止销售的商品,中国海关禁止出口的商品及Fordeal平台禁止销售的其他商品。

1、违禁品规则

Fordeal平台更新发布禁售产品目录并不免除商家自行了解学习中国及销售国海关以及销售国禁售品相关知识的义务。如果商家销售的商品违反了法律或平台的任何政策(包括销售违禁品),我们将视情节严重情况采取相应的纠正措施,包括但不限于以下措施:

• 立刻下架商品

• 纳入违禁品黑名单(纳入黑名单的商家会被打标并受到平台全链路的违禁品监控)

• 罚款

• 限制上新

• 销毁哆啦平台内的相关库存且不提供赔偿

• 下架店铺

• 永久冻结货款提现

销售非法或不安全的商品还可能引发法律诉讼,包括民事和刑事处罚。Fordeal平台保留自行决定某项商品发布信息是否适宜的权利。

平台对上新(含审核未通过的商品)或销售违禁品的商家均会处以纳入黑名单+下架商品+罚款的处罚,罚款的标准为:按违禁商品前端售价(原价,非折扣价)的十倍*累计销售数量,如有海关罚款,则叠加相应的海关罚款。

如违禁商品尚未产生销量,则直接按前端售价(原价)的十倍进行罚款

侵权商品(如仿品)如产生海关罚没或罚款等外部处罚,商家有责任承担由此带来的商品损失及罚款。

2、违禁品清单

违禁品清单中共划分了13个类别,并明确各类别是否为平台违禁品或中东违禁品,请商家发布商品时注意区分,平台违禁品是平台不允许上架的商品,中东违禁品需在发布新品时注意可售地区是否正确。

Fordeal平台更新发布禁售产品目录并不免除商家自行了解学习中国及销售国海关以及销售国禁售品相关知识的义务。

3、上新要点

• 平台违禁品不允许上新;

• 如商品为中东违禁品但不属于平台违禁品,则可以上新,但需在上新时选择正确的可售地区,如下截图,销售地区只选择欧美和其他的全部地区,不选中东地区。

4、FAQ

Q:为什么在APP上仍能发现部分违禁品在正常销售?

A:这部分商品可能分属以下几种情况,为合规销售:

情况一:该商品为航空禁运品(如充电宝),供货商为沙特本地商家。

跨境商家不允许销售航空禁运品,但沙特本地商家属于本地供货,供货地和销售地均为沙特,无需通过航空运输。因此沙特商家可在平台上销售这类商品。

*如何在APP上判定是否为沙特本地商家供货?

沙特本地商家的商品均带EXPRESS字样,如下图。

情况二:该商品为中东违禁品,非平台违禁品。

因销售国法律法规规定或文化、风俗习惯不同,部分商品(如带猪元素)中东禁售,但可在非中东地区(欧美等国家)正常显示和销售。如发现这种情况,可先检查APP是否勾选了非中东地区进行排查。

温馨提示:商家发布中东违禁品(非平台违禁品)时,请注意勾选相应的销售地区,如同时勾选中东地区,即属于违规上新,触犯违禁品规则。

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