亚马逊商家在运营店铺时想必都遇到过各种状况，即将发货时取消订单是最常见现象之一，其实很多跨境卖家不了解这样情况会带来后果，本文就针对这一情况，来聊聊亚马逊取消即将发货的订单有什么影响呢？
亚马逊卖家的取消率应保持在2.5%以下，如果高于2.5%的话，是会导致账户被停用，以及影响效绩和账号安全，不能在亚马逊上销售商品。
亚马逊平台对于未发货的订单，在操作取消订单后，是可以全额退款的，但是建议卖家朋友们尽量减少买家取消订单的操作，因为过多的退款操作是会影响到店铺的销售数据的，会直接影响店铺的整体评分，不利于良好的运营店铺，产品的进店流量和曝光也会受到影响。
亚马逊卖家还需要注意的就是，如果订单取消出现这个情况的话，那么是会影响店铺的订单取消率的：卖家没有在预计发货日期的30天内发货并确认订单，那么亚马逊会自动取消这个订单，就会计入卖家的订单取消率。如果是跟买家协商之后取消的，则不会计入订单取消率。
亚马逊取消订单率太高怎么办？
如果卖家朋友是第一次被暂停账号，说服亚马逊重新激活店铺账号并不难。如果提交的POA(行动计划)申诉信中有明确的问题解决方案，那么您很快就能重新激活账号开售。
当卖家朋友店铺因为一些合理的原因或买家的原因导致订单高取消率时，衡量的指标会有一定的余地。例如，卖家朋友去度假了几个月，但忘了把商店切换到度假模式。或者卖的是季节性商品，但是这些商品不适合这个季节。但不管是什么原因，订单取消率高的责任在卖家朋友，所以卖家朋友也需要处理好这个问题。
如果是卖家擅自取消订单，有可能导致客户差评，给店铺带来不好的影响。所以如果要取消订单，建议跟买家主动沟通，让买家发取消邮件过来，然后再到后台选择买家的原因取消，就不会产生影响了。
对于FBA发货的卖家来说，则不用担心这种情况的发生，因为是由亚马逊负责，也是更有保障的，同时也要做好备货，万一FBA库存不足，就要通过自发货去发货了。所以大家都要做好两手准备，避免因为不能及时发货导致订单取消，带来不必要的影响。
亚马逊平台有一个取消订单率，如果取消订单数量比较多的话，可能会对于店铺有一些不好的影响，所以卖家朋友们有责任采取一些措施，尽可能避免出现订单取消的情况！
