大家购买东西难免都会出一些小状况，这是在所难免的，例如Lazada就有跨境友人遇到付款不成功、物流延迟发货等情况，而本文就来介绍一下Lazada付款订单异常原因及解决方法，希望对大家有所帮助。
1.持卡人信用卡的信息填写出错误；
主要的出错内容包括：持卡人信用卡号码、过期日期、密码、账单地址等信息填错；
2.某些支付方式仅支持某个货币种类，消费者的信用卡未开通该币种支付功能，因此支付失败；
3.3D信用卡和非3D信用卡而导致的验证失败；
4.信用卡已经透支，导致信用额度不足无法支付。
怎么解决：商家应该实时准确的将原因反馈给客户，做出说明，并提醒消费者解决问题。还可以在支付页面提供帮助文档，与信用卡支付通道高度集成将支付网关反馈的错误代码转换后反馈给消费者。
那要如何降低顾客弃单从而提高支付率呢，这也是卖家最关心的问题。
解决方案有以下几种方式：
支付方式本地化，提供当地的支付方式很重要，这样可以避免买家找不到支付方式而放弃支付，在欧美国家，信用卡和电子钱包是最为常见的支付方式，有Paypal这样的本地电子钱包、onlypay等国际主流的信用卡通道、各国的其他本地钱包等。
缩短购买流程，减少页面跳转，支付成功率更高。
提升支付安全感。选择专业的支付机构，比如Onlypay，通过PCI-DSS最高级别的合规性评估，支付页面使得消费者更加放心，支付成功率也就越高。
多条本地化通道，系统自动路由选择，以确保支付成功率，智能路由技术可以识别交易，以最快的速度分配到成功率最高的通道。
支付页面能够适应各种设备是非常必要的，包括安卓和IOS系统的手机、PC端、Pad端。这满足了消费者在不同的场景所提供的需求，或可大幅度的减少弃单率。
在Lazada平台上付款方式有好几种，不管选择什么样的付款方式，都可能会存在出现意外的情况，大家如果出现了付款异常的情况，一定要及时和平台的客服沟通，寻求解决方法。
