首页 出海百问 Shopee跨境平台:新手卖家解决物流发货问题方法

Shopee跨境平台:新手卖家解决物流发货问题方法

新手在面对一个新的跨境电商平台时,难免要遇到物流方面的问题,毕竟咋跨境交易中物流是非常重要的关卡。而做Shopee跨境平台小伙伴完全不用更担心这些问题,Shopee在大陆有自建物流渠道SLS,卖家只需要将订单发到对应的中转仓即可,这使跨境交易更为便利。

SLS在大陆共有4个仓库,位于深圳、上海、义乌和泉州,卖家可选择离货源地近的仓库进行交易。除此之外,Shopee国际运费有对应补贴,藏价后最终运费全部由买家承担,无需担心物流和运费的价格。

为了便于理解,本文以中国台湾站点为例,介绍发货流程。

一、出单后如何把货发到中国台湾?

与国内电商发货相同,卖家可以采用货代代发的方式。

什么是货代?很简单,就是将货物集中打包再运到中转仓库的一个中介。或者在有仓库的情况下,卖家自己打包,再发到中转仓。

这其中我们总共用到了两个物流渠道:

国内物流——供应商发给货代。

国际物流——中转仓发给客户。

二、Shopee有哪些物流渠道?

Shopee的物流渠道分为店配、宅配、顺丰。顺丰不多做解释,因为价格高,因此使用机会较少。

1、店配:寄到客户家附近的便利店,客户自己去取。

最大重量:5kg

尺寸限制:45cm*30cm*30cm

大部分中国台湾买家都会选择这个方式,因为比较便宜而且方便。

2、宅配:送到客户手中

最大重量:20kg

尺寸限制:三遍合计长度<150cm

大宗货物一般用这种方式寄送,但是这种方式相对店配比较少用,因为运费较贵。

三、如何知道产品是普货还是特货?

首先来了解普货和特货的概念、

普货:不含有品牌、粉末、液体、食品、药品、电池等航空禁运的产品即可成为是普货。

特货:危险货物、大件货物、贵重货物和鲜活货物等需要采取特殊条件、设备和手段进行国际运输过程的货物。

为什么要重视这一点?

1、 普货和特货是系统识别的,由卖家承担运费。如果类目放置不准确,很可能就会将普货识别为特货。

普货和特货的价格不一样,特货相比普货贵一点。物流费用虽然不多,但订单量大时,也是很大的支出。

2、那能不能将特货设置成普货呢?很显然,这是不行的,店铺宝贝会被下架、删除扣分,或者被视为垃圾食品,发不出去。

因此千万不要乱放类目,一定要放置准确。另外要注意的是,如果卖家卖美妆,口红属于特货,而化妆刷、睫毛夹属于普货,如果两者一起发,整笔订单就会被视为特货。

四、运费是不是都由卖家出?

一笔订单的总运费=买家支付运费+卖家支付运费

买家承担的运费是固定的,即店配60(台币)、宅配70(台币)。而超重的部分,运费由卖家承担,即15(台币)首重+续重。

举个例子大家可能就会明白了。

1、买家购买了一个重量为0.1kg的A商品,卖家和买家各需承担多少运费?(单位为台币)

店配普货:买家60,卖家15+首重15

店配特货:买家60,卖家35+首重35

宅配普货:买家70,卖家15+首重15

宅配特货:买家70,卖家35+首重35

2、买家购买了一个重量为0.6kg的B商品,买家和卖家需要各承担多少运费?(单位为台币)

店配普货:买家60,卖家45首重15+续重30

店配特货:买家60,卖家75首重35+续重40

宅配普货:买家70,卖家45首重15+续重30

宅配特货:买家70,卖家75首重35+续重40

另外,卖家承担的运费藏在售价中,因此应该学会将运费的价格藏到商品售价中。

五、Shopee平台的中国台湾站点的禁运政策

很多人问什么物品能卖、什么不能卖。这确实也是一个重要的问题。

做跨境电商跨境,并不是可以卖所有产品,所以要了解看平台的禁运要求,否则会被无形中扣分。卖家可以去Shopee前台搜索,看看有没有要卖的品类。如果销量少、卖家少,就可以考虑换一种类目。

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