首页 出海百问 Wish常见封店原因 封店怎么申诉

Wish常见封店原因 封店怎么申诉

近来年Wish发生了不少封店现象,不少跨境电商新手卖家都遭遇过这样的情况。其实Wish平台封店肯定有条规及原因的,本文就来为大家好好盘点一下常见封店原因,以及封店怎么申诉?

1、产品违规侵权

Wish有着严格的知识产权政策,如果卖家被发现有多次侵权现象的话,Wish将会暂停该商户的账户。严重违反wihs知识产权政策将会收到侵权警告。多次违规就会导致商户的账户被暂停或封号。

2、重复铺货

这指的是卖家在同一时期内上传多个相同的产品,容易被平台判定为铺货。

3、账户关联

如果公司或个人有多个账户,一个账户违规被查,多个账户可能会被暂停。wish主要根据卖家操作的计算机系统指纹、浏览器指纹、网卡MAC地址、路由MAC地址和IP地址进行检测。一旦卖家的店铺被认定为关联时,则申报无门。

4、延迟发货,漏发货

这样容易被是虚假订单,容易让店铺被暂停。近期这个问题也经常出现,比如系统提示:你提供的是虚假订单跟踪号!

5、拒发率过高

Wish平台规定由于商户无法履行订单而退款的订单比例大于3%就有警告或者是暂停交易的风险。

6、退单率过高

退单率是指某个时段内退单的订单数量与收到订单总数之比。如果此比率特别高,店铺将被暂停交易。低于0.5% 的退单率是正常的。

封店怎么申诉

店铺封店后,如果有客户经理的账户,及时与客户经理取得联系(客户经理相对能帮上点忙),积极配合Wish的要求,提交一份详细具体的改进计划,虽然申诉成功几率不高,但总要试试吗?一般申诉内容都有套路包括以下几点:

1、要清楚问题的根源所在;

2、深刻的反省,解释导致这些问题的原因并将采取什么措施补救;

3、将采取什么行动以确保类似问题不再发生;

免责声明:文章内容不代表本站立场,本站不对其内容的真实性、完整性、准确性给予任何担保、暗示和承诺,仅供读者参考,文章版权归原作者所有。如本文内容影响到您的合法权益(内容、图片等),请及时联系本站,我们会及时删除处理。
为您推荐
亚马逊FBA费用
亚马逊FBA费用怎么算?2026年卖家运营成本清单
亚马逊FBA费用是每个做FBA的卖家都要精细核算的成本项。它不仅包括平台直接收取的配送费和仓储费,还涉及一些容易被忽视的...
选品工具
亚马逊选品工具使用方法:2026年新手卖家从市场调研到数据筛选的实操流程
亚马逊选品工具使用方法是很多新手卖家在入行初期最关心的问题之一。选品不是凭感觉拍脑袋,而是需要把市场需求、竞争强度、利润...
跨境电商ERP系统哪个好
跨境电商ERP系统哪个好?2026年卖家选型对比与适配场景
跨境电商ERP系统哪个好,取决于卖家运营的渠道数量、订单量级以及是否需要与海外仓、物流和财务系统打通。本文把当前市场上常...
跨境支付平台
跨境支付平台有哪些?卖家常用收款工具与选择要点梳理
跨境支付平台有哪些,是很多新卖家准备开店、做独立站或拓展多平台业务时会先问的问题。不同跨境电商支付工具在支持币种、提现路...
Shopify套餐对比
Shopify费用要多少?2026年订阅、交易与插件成本清单
Shopify费用是每一位准备用Shopify搭建独立站的卖家都需要提前算清的账。除了每月订阅套餐,交易手续费、支付网关...
返回顶部
科灯导航