首页 出海百问 Wish常见封店原因 封店怎么申诉

Wish常见封店原因 封店怎么申诉

近来年Wish发生了不少封店现象,不少跨境电商新手卖家都遭遇过这样的情况。其实Wish平台封店肯定有条规及原因的,本文就来为大家好好盘点一下常见封店原因,以及封店怎么申诉?

1、产品违规侵权

Wish有着严格的知识产权政策,如果卖家被发现有多次侵权现象的话,Wish将会暂停该商户的账户。严重违反wihs知识产权政策将会收到侵权警告。多次违规就会导致商户的账户被暂停或封号。

2、重复铺货

这指的是卖家在同一时期内上传多个相同的产品,容易被平台判定为铺货。

3、账户关联

如果公司或个人有多个账户,一个账户违规被查,多个账户可能会被暂停。wish主要根据卖家操作的计算机系统指纹、浏览器指纹、网卡MAC地址、路由MAC地址和IP地址进行检测。一旦卖家的店铺被认定为关联时,则申报无门。

4、延迟发货,漏发货

这样容易被是虚假订单,容易让店铺被暂停。近期这个问题也经常出现,比如系统提示:你提供的是虚假订单跟踪号!

5、拒发率过高

Wish平台规定由于商户无法履行订单而退款的订单比例大于3%就有警告或者是暂停交易的风险。

6、退单率过高

退单率是指某个时段内退单的订单数量与收到订单总数之比。如果此比率特别高,店铺将被暂停交易。低于0.5% 的退单率是正常的。

封店怎么申诉

店铺封店后,如果有客户经理的账户,及时与客户经理取得联系(客户经理相对能帮上点忙),积极配合Wish的要求,提交一份详细具体的改进计划,虽然申诉成功几率不高,但总要试试吗?一般申诉内容都有套路包括以下几点:

1、要清楚问题的根源所在;

2、深刻的反省,解释导致这些问题的原因并将采取什么措施补救;

3、将采取什么行动以确保类似问题不再发生;

免责声明:文章内容不代表本站立场,本站不对其内容的真实性、完整性、准确性给予任何担保、暗示和承诺,仅供读者参考,文章版权归原作者所有。如本文内容影响到您的合法权益(内容、图片等),请及时联系本站,我们会及时删除处理。
为您推荐
搜索框
明确Ozon三大搜索入口 让商品排名靠前
很多人做Ozon都会遇到商品上架后搜不到或埋词没流量的问题,其根源在于没有理解平台的官方规则。必须明确Ozon的三大搜索...
亚马逊工具
新手必看!东南亚跨境电商六大热门选品方向
东南亚跨境电商市场近年来蓬勃发展,跨境卖家迎来了前所未有的机遇。针对当地消费者的需求特点,对于新手卖家,店雷达建议可从以...
跨境卖家必备!俄罗斯Ozon大促季选品与运营实战指南
随着“双11”与“黑色星期五”的全球影响力持续扩大,俄罗斯市场正展现出前所未有的电商活力。近期俄罗斯电商平台Ozon的大...
跨境关税潮中逆势增长
跨境关税潮中逆势增长!这款圣诞单品凭什么卖爆1.5亿
美国圣诞装饰市场遭遇“双重暴击”:85%依赖中国进口的人造圣诞树因关税成本飙升,进口量暴跌70%,零售价普遍上涨15%-...
选品策略
Noon平台卖什么好?中东跨境电商选品方法
在全球跨境电商浪潮下,欧美日韩等传统市场已成竞争激烈的“红海”。卖家纷纷转向拉美、东南亚、中东等新兴“蓝海”市场。其中中...
返回顶部
科灯导航