Shopyy是一家跨境电商平台，主要针对国内卖家，无论是个人、中心企业、大卖都可以轻松实现自建站，适用于零售商、批发商、分销商。本文整理了一些Shopyy常见问题，希望对一些想要在Shopyy自建站跨境新手提供帮助。
1、怎么开通网站？
注册：https://i.Shopyy.com/invite-jiangqt 输入手机号即可注册，成为会员后可以选择对应版本，在线支付宝开通；以及线下转账形式，由我们客服进行充值到您的注册账户开通。
2、一个帐号下可以有多个站点吗？
可以的，在同个帐号下进行购买后，在Shopyy平台的“用户中心”-“我的站点”可看到帐号下的所有网站，如需开通多个网站，点击“开始建站”即可。
3、我需要购买服务器来安装Shopyy吗？
不需要，Shopyy使用SAAS模式，开通即可使用。
4、开通后，还可以更改Shopyy版本吗？
可以的，但不可降级。可在直接在Shopyy平台的“用户中心”-“我的站点”点击升级版本。
5、模板需要另外收费吗？
不需要，但模版有版本区分，版本越高可选择的模版越多。
6、到期后没续费资料怎么办？
到期后站点内的资料会保持在服务器上1个月，超过1个月将自动清空。您可以使用插件工具将部分资料下载至本地保存。
7、我怎么添加网站代码？
可以通过进入网站“管理后台”-“配置”-“开发者选项”-“代码嵌入”添加脚本代码。
8、是否有提供FTP？
是否提供网站代码下载？Shopyy使用SAAS模式，没有FTP，也不可以下载Shopyy代码。
9、可以绑定的独立域名吗？
可以的，在开通后的网站后台界面-店铺域名进行绑定。一个站点对应一个主域名，如需绑定多个域名，则后面新增的域名为跳转域名，比如A是主域名，B是跳转域名，访问B会直接跳转到A域名进行访问。
10、可以绑定什么收款方式？
支持绑定Paypal收款，Stripe收款，以及其它国内第三方的信用卡收款通道，目前有对接如：钱海、富汇通、DHPAY等等三方支付通道。
11、做仿牌的话，产品侵权怎么处理？
目前Shopyy没有做产品限制，如果是仿牌有遇到投诉，根据投诉的反馈配合进行处理即可，Shopyy不会关闭您的网站。
12、你们要收取佣金吗？
没有任何佣金，可以放心收款。
13、插件需要另外购买吗？
不需要，插件免费，只有版本的限制，版本越高可以安装的插件就越多。
14、支持二次开发吗？
Shopyy为闭源，目前不支持对外开发，但不限于通过开放的API进行对接的软件，如ERP系统，支付通道。
15、前台支持多语言版本吗？
支持设置前台主语言，在Shopyy站点后台可以进行相关设置语言包，但前台只限显示对应的一种语言，比如设置为繁体中文，那么前台只显示繁体中文。支持前台语种：英文、繁体中文、简体中文、日语、西班牙语、法语、德语、俄语，阿拉伯语等等。如需要实现多种语言进行切换的，可以通过安装google翻译代码来实现，或者购买外贸云翻译。
16、后台有英文版吗？
没有，目前后台只有中文版。
17、新增功能如何收费？
目前没有固定的功能报价，根据具体的需求，我们技术团队会进行评估后做最终的确定。
18、购买后，后续有提供服务吗？
购买网站后，有提供免费的售后，以及在线客服为您答疑解惑。
19、现在有什么优惠吗？
Shopyy为全国统一价格，可以选择一次购买2年送1年。
20、购买后不喜欢可以退款吗？
Shopyy为软件服务，一旦付款表示您已经接受这项服务，不支持退款。
21、Shopyy支持商品采集吗？
支持速卖通商品采集。
22、可以按照facebook像素吗？
支持的，支持FB像素，Yahoo像素，Google等广告跟踪。
