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Shopyy跨境电商平台常见问题详细解答

Shopyy是一家跨境电商平台,主要针对国内卖家,无论是个人、中心企业、大卖都可以轻松实现自建站,适用于零售商、批发商、分销商。本文整理了一些Shopyy常见问题,希望对一些想要在Shopyy自建站跨境新手提供帮助。

1、怎么开通网站?

注册:https://i.Shopyy.com/invite-jiangqt 输入手机号即可注册,成为会员后可以选择对应版本,在线支付宝开通;以及线下转账形式,由我们客服进行充值到您的注册账户开通。

2、一个帐号下可以有多个站点吗?

可以的,在同个帐号下进行购买后,在Shopyy平台的“用户中心”-“我的站点”可看到帐号下的所有网站,如需开通多个网站,点击“开始建站”即可。

3、我需要购买服务器来安装Shopyy吗?

不需要,Shopyy使用SAAS模式,开通即可使用。

4、开通后,还可以更改Shopyy版本吗?

可以的,但不可降级。可在直接在Shopyy平台的“用户中心”-“我的站点”点击升级版本。

5、模板需要另外收费吗?

不需要,但模版有版本区分,版本越高可选择的模版越多。

6、到期后没续费资料怎么办?

到期后站点内的资料会保持在服务器上1个月,超过1个月将自动清空。您可以使用插件工具将部分资料下载至本地保存。

7、我怎么添加网站代码?

可以通过进入网站“管理后台”-“配置”-“开发者选项”-“代码嵌入”添加脚本代码。

8、是否有提供FTP?

是否提供网站代码下载?Shopyy使用SAAS模式,没有FTP,也不可以下载Shopyy代码。

9、可以绑定的独立域名吗?

可以的,在开通后的网站后台界面-店铺域名进行绑定。一个站点对应一个主域名,如需绑定多个域名,则后面新增的域名为跳转域名,比如A是主域名,B是跳转域名,访问B会直接跳转到A域名进行访问。

10、可以绑定什么收款方式?

支持绑定Paypal收款,Stripe收款,以及其它国内第三方的信用卡收款通道,目前有对接如:钱海、富汇通、DHPAY等等三方支付通道。

11、做仿牌的话,产品侵权怎么处理?

目前Shopyy没有做产品限制,如果是仿牌有遇到投诉,根据投诉的反馈配合进行处理即可,Shopyy不会关闭您的网站。

12、你们要收取佣金吗?

没有任何佣金,可以放心收款。

13、插件需要另外购买吗?

不需要,插件免费,只有版本的限制,版本越高可以安装的插件就越多。

14、支持二次开发吗?

Shopyy为闭源,目前不支持对外开发,但不限于通过开放的API进行对接的软件,如ERP系统,支付通道。

15、前台支持多语言版本吗?

支持设置前台主语言,在Shopyy站点后台可以进行相关设置语言包,但前台只限显示对应的一种语言,比如设置为繁体中文,那么前台只显示繁体中文。支持前台语种:英文、繁体中文、简体中文、日语、西班牙语、法语、德语、俄语,阿拉伯语等等。如需要实现多种语言进行切换的,可以通过安装google翻译代码来实现,或者购买外贸云翻译。

16、后台有英文版吗?

没有,目前后台只有中文版。

17、新增功能如何收费?

目前没有固定的功能报价,根据具体的需求,我们技术团队会进行评估后做最终的确定。

18、购买后,后续有提供服务吗?

购买网站后,有提供免费的售后,以及在线客服为您答疑解惑。

19、现在有什么优惠吗?

Shopyy为全国统一价格,可以选择一次购买2年送1年。

20、购买后不喜欢可以退款吗?

Shopyy为软件服务,一旦付款表示您已经接受这项服务,不支持退款。

21、Shopyy支持商品采集吗?

支持速卖通商品采集。

22、可以按照facebook像素吗?

支持的,支持FB像素,Yahoo像素,Google等广告跟踪。

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