4月10日最新的跨境资讯，eBay调整钱币与金条退款政策、TikTok Shop助力马来西亚中小微企业、亚马逊在巴西建设大型物流中心、PingPong成为noon官方支付合作伙伴、Prime会员日促销提报入口已开放等，大家可以关注本站，掌握最新跨境电商行业每日最新资讯信息。
1、eBay调整钱币与金条退款政策，买家申请期从30天缩至3天
eBay平台已悄然调整了钱币与金条品类的退款保障政策。自5月7日起，当卖家设定为“不支持退货”时，买家需在收到货物后的3个自然日内发起退款申请，而此前的申请期限为30天。此举旨在防范假货索赔以及金价剧烈波动可能引发的恶意维权行为，该品类是eBay重要的GMV来源之一。值得注意的是，此项政策调整未在平台进行公开公告，而是以定向通知方式告知相关用户，此举也引发了部分买家对3天时间不足以完成货品真伪鉴定的担忧。
2、4月10日大限！速卖通欧盟合规全面升级，这4件事不做商品立即被屏蔽
速卖通于4月9日发布了重要通知，旨在保障商家在欧盟市场的可持续经营。该平台将于近期全面提升欧盟商品的合规标准，商家必须尽快完成以下四项关键措施：首先，商品资质合规（从4月10日起，未提交合规材料的POP店铺商品将在欧盟被屏蔽）；其次，实物标签合规（需按照后续指引进行准备，未合规将面临退运、退仓和屏蔽风险）；第三，实物检测合规（需上传可信机构的检测报告，未合规将面临下架、清退和罚款）；最后，欧盟3PL发货（包括自定义发货）将调整为申请准入机制（需在4月底前联系行业小二进行审批，否则将在5月起失去发货权限）。
3、eBay收购英国软件公司Eladene Systems，深化欧洲汽配市场战略布局
eBay近日宣布收购英国汽车拆解行业软件平台Eladene Systems，以进一步强化其在汽摩配品类的战略布局与服务体系。Eladene Systems主要为拆车企业提供基于云端的拆解场管理系统（DMS）以及零部件刊登解决方案。通过此次收购，eBay将整合英国本地的拆车件供给与车辆数据能力，从而在平台上提供更丰富的零部件供应，提升车型适配的精准度与交易效率，为买卖双方带来更加高效的交易体验。eBay汽配全球副总裁Jesse Kiefer表示，此举是平台持续拓展汽配品类的重要里程碑。
4、TikTok Shop助力马来西亚中小微企业，斋月销售同比增长超130%
根据马来西亚媒体报道，TikTok Shop在今年斋月和开斋节期间，平台通过TikTok Shop Mall渠道销售的马来西亚中小微企业（MSME）商品及本地品牌的销售额同比增长超过130%。该平台在声明中表示，这一强劲且包容性的增长得益于其“#JomLokal Booster”扶持计划提供的2000万令吉支持，以及持续为保障安全购物体验所做的投资。该计划自2025年9月推出以来，已为超过5000家中小微企业提供佣金豁免，并举办了14场研讨会以提升新卖家技能，此外还通过商业配对孵化了1000多名联盟营销人员。
5、亚马逊在巴西建设大型物流中心，2026年底投运提升本土竞争力
亚马逊宣布与巴西本土投资公司Capitânia Logística基金合作，在巴拉那州圣若泽杜斯皮纳伊斯市建设一座全新的AAA级标准物流仓库。该仓库占地6.07万平方米，于2026年3月动工，预计将在同年12月建成投入使用。此项投资旨在提升亚马逊在当地的配送效率和服务能力，同时也加剧了与Shopee、Shein等电商平台在巴西市场的竞争。目前，巴西电商行业的竞争焦点正由单纯价格逐渐转向物流基础设施布局和配送速度，仓库布局及履约效率已成为平台的重要竞争力，这一趋势预计将为消费者带来更短的收货时间和更低的配送成本。
6、PingPong成为noon官方支付合作伙伴
跨境支付平台PingPong于4月9日宣布，正式与中东电商巨头noon达成官方收款合作，成为其官方支付合作伙伴。noon中国区招商负责人表示，此举将完善平台在跨境资金与支付环节的能力，简化流程，帮助中国卖家更加高效、安全地拓展中东市场。PingPong亚太区副总裁指出，此次合作是其在中东生态网络布局中的重要一步，依托于去年获得的阿联酋央行原则性批准以及在迪拜、阿布扎比设立的本地团队，PingPong将为noon平台卖家提供更加安全、高效、便捷的全链路资金解决方案。
7、Etsy升级购买保护，所有订单最高可获250美元赔付
Etsy近日宣布对其“购买保护计划”进行了多项调整。在审核机制上，平台将大幅增加人工审核人员的数量，以提高复杂案例的处理质量，但部分案件仍将由自动化系统处理。在保障范围上，新规进行了重要升级：原先仅适用于总金额不超过250美元的订单，现已调整为所有符合条件的订单均可获得最高250美元的赔付。例如，一笔400美元的订单若符合条件并发生退款，Etsy将承担其中250美元的损失，赔付范围涵盖商品、运费及税费。在流程与规则方面，买家发起纠纷的时间窗口从原来的最长100天缩短至预计送达日期后30天内；同时，若订单在预计送达日期后7天或以上送达，将被明确视为“延迟送达”。
8、Prime会员日促销提报入口已开放
2026年亚马逊Prime会员日备战工作已正式启动，卖家平台的促销提报入口现已开放。卖家可通过“广告 > 秒杀”路径创建新促销，并提交秒杀或Z划算等活动申请，同时需关注各站点的具体截止日期。官方备战指南建议按三个阶段推进：1. 策略规划与活动提报：尽早完成核心促销提报，并启动物流备货。2. 入仓截点与页面优化：确保FBA货物按时入仓，同时优化商品主图及详情页。3. 引流预热与大促检查：监控账户健康状态，结合广告工具进行活动预热。卖家可下载完整备战手册获取详细指导，以充分准备迎接年度流量高峰。
