可以在BigSeller内，统一管理电商、独立站、线下门店的订单，运营人员无需切换平台，可以在一个系统内处理多渠道的订单，并且在BigSeller还提供多款工具，助力您提高订单处理效率。本文就来全面介绍一下BigSeller处理订单的步骤，希望对大家有所帮助。
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一、安排订单
1.同步进来的新订单会展示在【待处理】>待安排列表，请勾选需要处理的订单（可同时选多店铺订单）>点击安排订单。安排成功的订单，将自动移入【待打单】列表。
注意：最多支持批量安排1000张订单。
2.修改揽货方式：只支持Shopee、TikTok、PGmall、Akulaku、Thisshop和使用3PL物流的订单，目前有两种揽件方式，仅都支持的物流，才可以修改揽货方式。
方式一、pickup（上门取件）：如果勾选的订单有pickup订单时。点击安排需要填写取件时间，填写并保存后，才能进入待打单进行处理。
方式2、dropoff（驿站寄件）：如果勾选订单只有dropoff则会直接移入待打单。
3.如果您开启了库存功能，【待处理】列表会展示缺货订单栏。订单同步到BS时，如果订单满足以下三种情况，订单将会自动移入【待处理】>缺货订单列表。
- 订单内包含的产品所匹配的商品SKU库存不足
- 订单里的产品没有匹配商品SKU
- 订单内包含的产品所匹配的商品SKU不在该订单的发货仓里
针对以上三种情况，您需要采用对应方法解决问题后，才能继续处理订单。
点击安排订单成功之后，系统会自动拉取平台面单进行缓存，可在【待打单】、【待揽收】和【已交运】打印面单（待打单、待揽收页面最多可选5000个订单进行打印，需使用高速打印）。
订单安排成功后，会自动移入【待打单】列表，您需要进入【待打单】列表进行第二步操作
二、打印面单
1.打印面单有三种方式：常规打印面单、高速打印面单和扫描打单
- 常规打印：最多支持打印300个面单，不支持跨平台跨店铺跨物流打印面单(只有shopee平台所有面单支持跨店铺常规打印)，适用物流单一，订单量小，店铺少的场景。
- 高速打印：支持打印1000个面单，支持跨平台跨店铺跨物流打印面单，适用订单量大，店铺物流多的场景，使用高速打印需要下载插件。
- 扫描打单：扫描拣货单自动打印相应的面单，需要使用到高速打印的插件。
注意：
在【待处理】、【待打单】、【待揽收】和【已交运】支持打印面单
仅部分订单支持在【待处理】打印面单：Facebook订单/聊天订单/手工订单、物流不是3PL物流服务商，以及部分Shopee物流的订单；
在BigSeller，您可以选择打印标准面单或者自定义面单；标准面单，即为平台提供的面单；自定义面单，即为您可以自己设置面单上展示的信息。
2.在【待打单】列表您可以选择打印面单、拣货单、汇总单、发票等内容
选择需要打印单据的店铺>勾选需要打印单据的订单>点击打印
3.确认打印的单据无误，点击标记为已打印。该订单的打印状态将会展示为已打印。
三、订单发货
1）手动发货：已打印面单的订单打包完成后，需点击发货按钮在BigSeller进行发货。点击发货后，订单将移到【待揽收】列表。
2）扫描发货：在【待打单】列表，您可以使用扫描发货功能。扫描成功后，包裹将自动移入【待揽收】列表。
3）扫描验货&发货：通过扫描验货，出库时对商品进行条码扫描验证，核对出库商品是否为该面单订单里的商品。
四、订单交运
1.如果您在订单设置>其他设置中开启自动工具，当订单有物流信息后，订单会自动移入【已交运】>交运成功；
2.您也可以在【待揽收】列表手动将订单移入【已交运】
3.如果订单无需移交给物流处理您可以在【待揽收】列表点击【一键交运】选择【交运失败】
4.在【待揽收】和【已交运】您还可以进行以下操作：
选择补打面单、拣货单、汇总单、发票、签单
五、其他功能
1、搁置订单：为了避免误操作，您可以将暂时不需要处理的订单移动到【已搁置】列表。当需要继续处理订单，您可以从【已搁置】列表中还原订单并继续进行操作。
2、取消订单：在BigSeller的待处理/待打单/已搁置列表可以操作取消订单，不需要再登录卖家中心。
3、退款订单：在退货管理，可以查看退货订单并处理，支持监控COD退货订单、处理买家退货申请、退货订单一键入库。
4、物流追踪：在物流追踪位置可以查询Shopee、Lazada、Tiktok订单的物流信息。
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