2月9日最新的跨境资讯，韩国电商平台Coupang再曝个人信息泄露事件、TikTok Shop东南亚跨境升级退货规则、eBay推出春节“Time Away”休假设置工具、俄罗斯电商平台Ozon将引入独立第三方监控机制、亚马逊将于2月16日上线高退货率商品标识等，大家可以关注本站，掌握最新跨境电商行业每日最新资讯信息。
1、注意！俄罗斯将实施外语广告禁令，速查商品详情页
俄罗斯将于2026年3月1日正式实施新语言法，要求所有面向消费者的广告及商业信息中俄语必须占据主导地位。新规覆盖线下招牌、线上电商平台（如Ozon、Wildberries）商品详情页、产品包装等全渠道。根据法律，外语词汇（如英语“Sale”）需配备字体、颜色和显眼度完全一致的俄语译文（如“Распродажа/Sale”），禁止单独使用未翻译的外语或音译词（如“Бьюти”）。违规企业将面临最高50万卢布罚款，网站可能被屏蔽。建议在俄中资企业立即审查所有宣传材料，确保合规。
2、韩国电商平台Coupang再曝个人信息泄露事件，新增约16.5万用户账号受影响
韩国电商巨头Coupang近日披露，在去年11月发生的大规模个人信息泄露事件中，新增约16.5万用户账号的个人信息被泄露，主要涉及用户填写的收货地址信息，包括姓名、电话和地址。Coupang已向受影响用户发送通知，并表示支付信息、登录凭证、邮箱等敏感数据未受影响。平台将为每位新增泄露用户提供价值约5万韩元的购物券作为补偿，并提醒用户警惕来源不明的链接。此次新增泄露账号由韩国政府联合调查组在检查Coupang内部系统时发现，目前Coupang此前确认的泄露用户总数已达3370万，此次事件可能使总数升至约3386.5万。韩国个人信息保护委员会已介入核查，将对事件原因和规模进行进一步调查。
3、TikTok Shop东南亚跨境升级退货规则：3月起取消“无本地退货仓”选项
TikTok Shop东南亚跨境宣布将于2026年3月上旬起全面升级退货流程，正式取消“无本地退货仓”设置选项。商家需从三种方案中择一配置：使用自有本地仓、签约平台官方认证仓或加入“TikTok Shop指定本地退货仓”。若选择或被默认分配至方案三，退回商品将由平台统一弃置或销毁，商家无法收回货品；买家责任退货运费由平台承担，商家责任退货需自行承担运费。平台建议低价商品商家开启“仅退款不退货”功能以规避物流成本。若逾期未配置退货地址，系统将自动默认商家加入方案三。此次调整旨在优化买家售后体验，减少因无本地仓引发的“仅退款”纠纷，同时降低商责退货率对店铺权益的影响。
4、eBay推出春节“Time Away”休假设置工具，卖家可自动调整发货时间并隐藏商品
eBay平台为应对春节假期推出“Time Away”休假设置功能，卖家可通过Account Settings中的Selling选项进入设置界面，预设休假起止时间（最长30天），并选择“暂停商品销售”或“允许销售但延迟发货”两种模式。启用后系统将自动延长预计送达日期、隐藏或标记休假状态，并免除相关运输差评。设置生效后1-2小时内商品页面将显示休假提示，卖家需在休假前履行已生效订单义务，平台同时支持设置自动回复消息。该工具旨在帮助卖家平衡假期与店铺运营，避免因缺勤导致订单纠纷。
5、亚马逊将于2月16日上线“高退货率商品”标识
亚马逊宣布自2026年2月16日起，在部分商品页面新增“高退货率商品”提示标识，该标识将针对退货率显著高于同类平均水平的商品进行标注。此举是对现有“低于平均退货率”正向标识的补充，旨在通过提升退货信息的透明度，帮助消费者在购物前更全面评估商品，减少因预期不符导致的退货。亚马逊强调，标识仅反映退货率相对较高，并不直接代表商品存在质量问题，建议卖家优化商品详情页的准确性、加强质量管控与包装防护，并从用户反馈中持续改进体验。
6、俄罗斯电商平台Ozon将引入独立第三方监控机制
俄罗斯电商平台Ozon宣布将引入国际协会”反假冒”（Антиконтрафакт）旗下的独立青年社区作为第三方机构，对平台商品信息卡片进行额外审核。该举措旨在通过外部监督提升商品信息质量，重点针对药品、化妆品、膳食补充剂等涉及消费者健康安全的关键品类。一旦发现违规或质量问题，相关商品将被暂时下架，卖家需修正问题或提供合规证明后方可恢复销售。Ozon副总裁德米特里·金表示，此举是平台强化质量控制和反假冒体系的重要组成部分，此前平台已实现与俄罗斯卫生部数据库的自动对接以验证医疗产品注册信息，并与国家标签追溯系统”诚实标识”（Честный знак）签署合作路线图，逐步推进商品标签的自动化查验。
7、Lazada推出全新SPA商家项目，未加入项目商家平台佣金将统一上调3%
为持续支持商家长期发展，Lazada将于2026年2月9日推出Seller Promo+ Advantage（SPA）商家项目。该项目商家仅需支付商品单件4%（最高封顶60新加坡元）的固定服务费，即可享受活动报名费减免、平台加码优惠券、佣金下调、专属商品标识等权益，有效优化经营成本与商品曝光。自2026年2月11日起，平台将对未加入SPA项目的商家统一上调佣金费率3%，加入SPA的商家则维持原佣金费率不变，同时平台将免除买家自提点订单的运费。此次调整旨在维持平台整体健康竞争环境，并持续投入技术、工具及相关项目，以切实支持商家业务增长。
8、eBay推出春节“Time Away”休假设置工具，卖家可自动调整发货时间并隐藏商品
eBay平台为应对春节假期推出“Time Away”休假设置功能，卖家可通过Account Settings中的Selling选项进入设置界面，预设休假起止时间（最长30天），并选择“暂停商品销售”或“允许销售但延迟发货”两种模式。启用后系统将自动延长预计送达日期、隐藏或标记休假状态，并免除相关运输差评。设置生效后1-2小时内商品页面将显示休假提示，卖家需在休假前履行已生效订单义务，平台同时支持设置自动回复消息。该工具旨在帮助卖家平衡假期与店铺运营，避免因缺勤导致订单纠纷。
9、亚马逊将于2月16日上线“高退货率商品”标识
亚马逊宣布自2026年2月16日起，在部分商品页面新增“高退货率商品”提示标识，该标识将针对退货率显著高于同类平均水平的商品进行标注。此举是对现有“低于平均退货率”正向标识的补充，旨在通过提升退货信息的透明度，帮助消费者在购物前更全面评估商品，减少因预期不符导致的退货。亚马逊强调，标识仅反映退货率相对较高，并不直接代表商品存在质量问题，建议卖家优化商品详情页的准确性、加强质量管控与包装防护，并从用户反馈中持续改进体验。
