1月7日最新的跨境资讯，TikTok Shop正式推出数字礼品卡功能、亚马逊巴西推出“亚马逊市集”、Ozon年末爆款盘点、美国圣诞购物季AI客服普及率达75%、墨西哥自2025年起对华加征最高50%关税等，大家可以关注本站，掌握最新跨境电商行业每日最新资讯信息。
1、TikTok Shop正式推出数字礼品卡功能，争夺亚马逊、eBay用户
TikTok Shop正式推出数字礼品卡功能，面额$10-$500，支持个性化动态设计，适用节日、生日等场景。礼品卡通过邮件即时发送，金额直达账户余额，收礼人可留言或转赠，强化社交互动。此举瞄准圣诞旺季送礼需求，通过“先充值后消费”锁定用户，直接挑战Amazon、eBay等传统平台。TikTok礼品卡兼具娱乐与社交属性，延续其“社交电商”优势，目前于美国首发，若效果验证将快速全球推广。
2、亚马逊巴西推出“亚马逊市集”，聚焦日常用品线上采购
亚马逊巴西近日推出全新购物板块“亚马逊市集”（Amazon Mercado），专注于食品饮料、个人护理、家居清洁、宠物用品等日常必需品采购。该板块已上线亚马逊巴西官网及购物APP，通过虚拟货架分类界面简化复购流程，帮助消费者快速获取优惠。目前平台提供“多买省更多”及“定期购省更多”等折扣计划，Prime会员可享全场免运费。亚马逊巴西零售业务总监表示，该功能融合线下超市的熟悉感与线上便捷性，结合个性化推荐优化购物体验。自2019年进入巴西市场以来，亚马逊已建立覆盖全国的物流网络，支持超1.5亿件商品配送，Prime会员在超170座城市可享当日达服务。
3、Ozon年末爆款盘点：便携冲牙器月销2462件，个护小家电需求激增！
Ozon平台最新数据显示，个护小家电年末需求激增。便携式冲牙器月销达2462件，声波电动牙刷以2471件月销紧随其后，鼻毛耳毛修剪器月销4503件表现亮眼。实用小家电中，手动气压水泵以7359件月销成为榜首，高端清洁电器石头扫地机器人月销2108件。临近年底节日聚会增多，俄罗斯消费者对口腔护理、个人形象管理及便捷家居用品的需求显著提升，健康、智能、高性价比的产品成为消费主流。
4、美国圣诞购物季AI客服普及率达75%，用户对人工服务偏好未减
四分之三的美国消费者在圣诞购物季期间体验了自动化客服，其中在线聊天和网站帮助的应用增长最为显著。调查结果指出，85%的受访者认可人工智能在提高速度方面的明显优势，但仍有54%的消费者认为人工客服更为优越，仅11%的受访者认为人工智能是最佳选择。调查还指出，透明度是最大的短板：虽然69%的消费者期望企业能够明确披露人工智能的使用情况，但实际上仅有四分之一的企业主动进行披露。这一现象表明，尽管AI客服在效率上得到了部分认可，消费者对人工服务的信任度依然更高，企业在透明度以及用户体验方面仍需做出进一步改进。
5、TikTok与Shein等成巴西Z世代最受欢迎的五大电商平台
Z世代正在逐渐成为全球电商消费的主力军，预计到2030年将贡献约20%的市场份额。该群体重视快速服务、个性化体验及归属感，认为购物的便利性、价格以及社交互动是至关重要的。Petina Soluções Digitais的首席执行官Rodrigo Garcia指出，成功的电商平台需要在真实性与效率之间找到平衡，同时提供内容与互动。当前，巴西Z世代最青睐的五大电商平台如下：TikTok商城：将娱乐与购物深度结合，通过直播和网红推荐实现“即看即买”。Shopee：凭借低价、优惠券、游戏化体验以及强社交互动，持续吸引年轻用户。
6、墨西哥自2025年起对华加征最高50%关税
墨西哥自2025年12月31日起将正式对包括中国在内的未签署自由贸易协定的国家增设新关税，涉及1463个税目，涵盖汽车、纺织品和钢铁等商品。大多数税率将上调至35%，部分甚至高达50%。墨西哥政府表示，此举旨在保护国内就业和促进再工业化，但分析人士指出，这一决定可能是为了迎合美国针对中国的贸易政策。此次税率调整或将进一步加剧全球贸易摩擦，促使中国外贸企业加速市场多元化布局，以降低对单一市场的依赖风险。
7、Ozon中国跨境业务2025年爆发式增长，日订单破200万，服务20万卖家！
2025年，Ozon中国跨境业务表现突出，日订单突破200万单，日销售额超2亿元人民币，整体业绩较2022年增长60倍，已服务超过20万家卖家。平台跨境小包业务位居行业前列，FBP前置仓GMV达700亿卢布，黑五大促期间订单量超过2000万笔，双十一更突破3000万笔。电子类目占销售额44%，而家居、服饰等潜力类目增速高达160%-220%。物流方面，Ozon持续强化履约网络，FBP仓库已扩展至14个节点，新增迪拜仓及15条运输线路，并通过推出Hybrid混合物流2.0产品，进一步提升配送时效与服务体验。
