12月4日最新的跨境资讯，亚马逊日本站2026年费率调整、TikTok日本月活用户突破4200万、亚马逊、美客多领跑巴西黑五投诉榜、Temu获评意大利最佳电商平台、Shopee新加坡站发布SPX自提柜渠道等，大家可以关注本站，掌握最新跨境行业每日最新资讯信息。
1、亚马逊日本站2026年费率调整：FBA配送费下降，高单价商品佣金微涨
亚马逊日本站宣布自2026年4月1日起调整费用结构，标准尺寸商品FBA配送费将下调，但定价超过750日元的商品销售佣金上调0.4%，媒介类商品佣金全品类提高0.4%。超龄库存附加费同步调整，非媒介类商品存储超365天每月每件收取20日元，媒介类从10日元提至20日元（4月22日生效）。亚马逊建议卖家启用超龄库存自动移除功能，并利用平台工具优化成本结构。
2、Shopee升级盗图处罚政策：12月11日起实施阶梯式罚分，累犯将永久封店
为了维护平台内容的原创性以及保护消费者权益，Shopee将在2025年12月11日起更新其盗图处罚政策。该政策将由原来的统一处罚模式改为根据盗图次数及违规商品链接数量实施阶梯式罚分，卖家将面临3至15分不等的罚分。若累计盗图超过5次，卖家将面临永久封店的处罚，同时违规商品链接将被删除。新政策生效后，违规次数将会重新计算，而首批依照新规受到处罚的卖家将于12月22日收到处理结果。
3、TikTok日本月活用户突破4200万，实现三年翻倍增长
TikTok近日宣布其在日本市场的月活跃用户已突破4200万，较2022年11月的2120万实现了三年的翻倍增长。今年6月推出的电商功能TikTok Shop表现尤为亮眼，上线仅四个月后平台的交易总额（GMV）增长了20倍。目前，日本市场已有超过48万家企业利用TikTok进行广告投放，平台通过生成式AI视频制作工具等营销服务支持企业的商业化发展。TikTok for Business Japan总经理Arjun Sarwal指出，当前平台正处于人工智能、短视频和全渠道战略这三大增长趋势的交汇点。
4、Shopee新加坡站发布SPX自提柜渠道，支持6公斤以下小件商品海外直邮
Shopee新加坡站点于2025年12月正式推出SLS-SPX Express Lockers海外自提柜渠道，为跨境直邮卖家提供了全新的物流选择。该渠道支持单边不超过40厘米、重量不超过6公斤的商品，运输时效在8至11天之间，资费标准与目前站点的自提渠道保持一致。卖家可通过卖家中心的运费设置功能开启或关闭该渠道，平台将为已开通自提服务的店铺自动启用此功能。新的渠道为买家提供了更为多样的收货选择，卖家则无需调整商品价格即可使用。
5、亚马逊、美客多领跑巴西黑五投诉榜：发货延迟占三成，物流短板凸显
圣保罗消费者保护机构（Procon-SP）发布了关于黑色星期五的投诉统计数据，其中亚马逊以127起投诉排名第一，美客多以107起位列第二。今年黑五期间共收到1919起投诉，与去年的2016起基本持平。在投诉类型中，发货延迟或未发货占比最高，达到32.19%，而订单完成后被取消的占比则为14.52%。机构负责人指出，尽管电商平台的广告投入相当巨大，但其物流规划能力仍显不足，这导致在短期内处理大量订单时出现运营上的困难。
6、Lazada揽收服务升级：新增18城覆盖，支持一件起揽
Lazada宣布对中国大陆地区的揽收服务进行了升级。此次升级新增了18个城市的官方揽收覆盖范围，并支持单件包裹的揽收。新规要求卖家使用组包服务，确保在每日15:00前提交的包裹能够在当天23:59之前完成揽收。平台将为日均单量大于等于10单、快速履约率达到85%及虚假组包率小于等于5%的卖家提供免费的揽收服务。政策过渡期将持续至2025年12月，自2026年1月起将根据新规全面考核卖家表现。对于未覆盖区域的卖家，仍可选择申通的付费揽收服务。
7、Wildberries发布旺季物流延迟应对方案：订单取消期延至30天，优化多渠道配送
Wildberries正式发布公告，针对旺季期间跨境配送时效出现延迟问题，推出了一系列应对措施。平台已将买家订单的取消时限延长至30天，并通过DPX头程物流将订单均匀分配给不同的配送服务商，以避免单一渠道出现拥堵。对于因平台或物流原因导致的订单丢失或延迟自动取消的情况，Wildberries承诺将向卖家提供补偿，具体金额将通过卖家后台进行通知。此外，平台正在拓展空运、陆运等多条运输路线，以提升配送的稳定性。
8、Temu获评意大利最佳电商平台：低价策略与丰富品类备受青睐
近日，跨境电商平台Temu在意大利获得了由Money.it发起的“人民货币奖”最佳电商企业称号，此奖项是基于意大利消费者的公开投票结果。根据Temu委托Ipsos进行的调研，其低价策略和丰富商品品类在当地用户中反响热烈，平均为消费者节省了24%的支出。自2023年进入意大利市场以来，Temu凭借其价格优势迅速赢得了市场认可。
