11月26日最新的跨境资讯，Shopee泰国站支持受灾卖家、TikTok墨西哥站黑五销售大幅增长、亚马逊上线FBM新功能、亚马逊关闭卖家联系买家的功能、沃尔玛首次进军非洲市场等，大家可以关注本站，掌握最新跨境行业每日最新资讯信息。
1、乐天市场推出AI“发现型推荐”，基于亿级用户数据实现个性化导购
日本乐天市场App正式推出了自研的AI“发现型推荐”功能。该功能利用了平台超过1亿个乐天ID以及70多项服务的消费数据，通过分析用户的购买、浏览及收藏记录，从超过5万家店铺和5亿件商品中筛选出高度个性化的推荐内容。用户可以在首页“探索”标签下的“发现”页面找到这些推荐商品，而卖家也因此获得了除搜索场景外的新曝光渠道。该举措延续了乐天“购物即娱乐”的平台理念，旨在帮助商家更有效地接触到潜在消费者，乐天表示将继续增强平台的智能化服务能力。
2、Shopee泰国站支持受灾卖家，受洪水影响订单投递期延至12月1日
Shopee泰国本土店近日向受到洪水影响的卖家表示关心和支持，为缓解灾害带来的影响，临时延长了相关订单的包裹送达期限。具体安排为：针对泰国各地受洪水影响的区域，凡是在2025年11月24日至30日期间下的订单，以及此前所有尚未完成发货确认的订单，其最晚投递时间均延长至2025年12月1日。此举旨在为面临运营困难的卖家提供缓冲期，帮助其尽快恢复正常的物流履约。
3、TikTok墨西哥站黑五销售大幅增长，部分卖家单店GMV达38.89万美元
在美区黑五促销竞争日益激烈之际，TikTok墨西哥站的卖家迎来了销售的显著增长。有卖家在28天内订单量超过7200单，GMV达到了百万人民币，另有店铺单店GMV高达38.89万美元。TikTok Shop将墨西哥本土的Buen Fin购物节与黑五大促结合，推动了全周期GMV增长超过200%。其中，圣诞装饰品类的增长接近300%，一款LED灯串的单周销量达到2.44万件。根据预测，2024年墨西哥电商市场规模将达到431亿美元，同比增长20%。11月，TikTok墨西哥站的GMV达到3990万美元，而平台的免佣金等利好政策正吸引着越来越多的中国卖家进军该新兴市场。
4、亚马逊关闭卖家联系买家的功能
亚马逊平台推出新政策，关闭了卖家通过后台联系FBA订单买家的功能，导致很多卖家在销售旺季无法主动进行售后沟通。多位卖家反映，订单详情页中的联系选项均已变为不可用状态，仅保留“发送发票消息模板”功能，系统新添加了“此订单不是卖家自配送订单”的提示。亚马逊客服确认这是平台流程的标准调整，表示FBA配送的商品将由平台前台客服直接处理买家问题，卖家不再需要介入沟通。此变动引发了广泛的担忧，卖家普遍认为无法主动联系买家处理订单疑问将导致退货率和差评率显著上升，尤其对需要组装指导或售前咨询的产品影响尤为明显。
5、Shopee联手马来西亚四大快递公司，共建统一标准物流网络
Shopee近期与马来西亚四大主要快递公司City-Link Express、GDEX、Pos Malaysia和SPX Express签署了合作意向书，正式建立物流协作伙伴关系，旨在全面提升马来西亚电商配送的速度、可靠性和覆盖范围。根据合作框架，参与方将统一运营流程、接入点管理和绩效标准，制定通用的关键绩效指标，并启用集成式实时监控系统，以确保城市与偏远地区的消费者享有一致的物流体验。Shopee副总裁Ian Ho表示，此举旨在应对行业长期存在的末端配送效果不均、主要城市以外地区覆盖不足及旺季延迟等结构性挑战。
6、沃尔玛首次进军非洲市场，南非首店开业引发消费者排队热潮
沃尔玛在南非约翰内斯堡西部的Roodepoort地区开设了其在非洲的首家门店，标志着该美国零售巨头的非洲市场布局正式启动。开业前，上百名顾客排队数小时，期待体验沃尔玛的“每日低价”策略，并购买当地少见的国际商品，如德鲁·巴里摩尔设计的空气炸锅、Labubu玩偶及胡椒博士汽水等。有顾客专程前来购买南非难找的Labubu儿童玩具，而另一些人则计划在黑五促销期间抢购WiFi扩展器等科技产品。沃尔玛还宣布推出60分钟极速配送服务，以直接挑战南非最大食品零售商Shoprite旗下的Checkers Sixty60业务。
7、亚马逊上线FBM新功能
近日亚马逊针对卖家自配送（FBM）推出一系列新功能，提升发货控制与库存管理效率。”卖家自定义假期”功能允许设置休业日期而不下架商品，系统自动调整交付日期。新增”地点”标签支持为不同发货地单独设定营业时间与截单规则，优化配送承诺准确性。订单报表新增处理时长与运输时长数据列，便于追踪计算参数，并支持按SKU编辑处理时长。多地点库存管理简化，可通过FBM库存管理器或第三方集成商同步更新库存。这些改进旨在保持商品可见性的同时精准管理发货时效，减少配送纠纷，提升用户体验。
