MercadoLibre美客多已开放五大站点:墨西哥、智利、巴西、哥伦比亚、阿根廷,目前支持三种发货模式:海外仓(墨西哥、智利)、自发货(五大站点均支持)、转运仓(墨西哥、智利、阿根廷)。不同模式各有优势与限制,适合的卖家类型也不一样,下文将各个类型介绍一遍,希望大家都能找到适合发货方式!
一、海外仓
介绍:卖家提前将货物发往美客多指定的海外仓库(目的国或目标市场国家的仓库)。当买家下单后,由仓库负责拣货、打包、尾程配送给买家。也包含仓储、库存管理、售后某些环节(如退货处理会简化)等服务。
流程:卖家打包贴标→委托物流商承运→国际干线运输→目的国海关放行→预约海外仓送货→按时交货入仓→海外仓扫描上架→买家下单→海外仓出仓派件。
适用站点:墨西哥、智利
优势:
1.配送速度快:商品已在目标国仓库,尾程配送通常可以做到本地配送速度(有些站点可1–2天送达)。
2.扶持流量较高:平台经常对使用海外仓的产品给予更多展示搜索和推荐的倾斜支持。
3.降低物流风险:比如丢包、失联、国际长途运输中的意外损耗可能性会因尾程短、操作集中而减低。退换货本地化也更方便。
4.响应市场需求:可以更好地预测、补货、控制库存;在某些促销/旺季时把热销品放在海外仓能抓住订单机会。
劣势:
1.前期投入大:把货从国内运输到海外仓的头程费用+清关+运输时间+关税或进口成本。资金占用时间也长。
2.仓储费用高:海外仓通常按库存占用空间(体积或件数)每日或月计算常规仓储费;若商品长时间滞销,则可能产生长期仓储费。库存积压风险大。
3.时间不确定性:虽然尾程快,但从国内发仓这段运输可能遇到各种延误。货物入仓可能有检验、贴标不合规导致延误。
二、自发货
介绍:卖家在美客多平台上架商品后,当买家下单时,卖家需使用美客多官方指定的物流服务商,将商品从中国直接发出。该物流商将负责包括国际运输、目的国清关及本地派送在内的全流程物流环节。
流程:买家下单→卖家打包贴标→物流验收包裹→航空运输包裹→包裹清关交税→分拣包裹→派送包裹→买家签收包裹。
适用站点:墨西哥、智利、巴西、哥伦比亚、阿根廷
优势:
1.库存压力低:不需要提前把大量货物发送到海外仓,不用承担仓储费用(或者仓储时间比较短)和大量库存积压的风险。
2.操作灵活性强:可根据订单情况采购,随市场变化调整策略。轻量/低价或小众品/测试款比较适合用自发货。
3.成本空间更灵活:可以选择不同货代,国际快递方案或者邮政小包等,根据商品类型重量体积优化。
劣势:
1.配送时间长:从国内发货到买家手中时间长,国际运输+清关+尾程配送过程复杂。延误通关问题可能性高。
2.买家体验感风险:因为时效不稳定,买家可能会取消订单或给差评。时效差会影响买家体验。
3.流量权重较低:自发货卖家相比海外仓卖家通常在搜索推荐中处于劣势,因为平台更倾向于用户体验好(时效快)的产品。
4.物流风险多:包括丢失、损坏率、国际运输中的各种费用变动、退货纠纷处理困难等。要自己管理整个流程。
三、转运仓
介绍:卖家自行将商品批量运至美客多在美国德州的官方仓库。当买家在阿根廷、墨西哥、智利等国家下单后,美客多官方负责将商品从美国仓库转运至拉美当地,完成后续的清关和派送。
流程:买家发货头程物流自理→美国转运仓→Listing上架出单→妥投至买家收货地址→美客多负责尾程配送→跨境拉派至拉美各国中转仓。
适用站点:墨西哥、智利、阿根廷
优势:
1.多库容:店铺初始库容1500units
2.随时送仓:无需预约,工作日早上9点~下午6点均可送仓;且接受快递入仓
3.SKU组合优化:可以把部分产品先放在转运仓,根据需求情况决定是否发往海外仓或者直接给买家,作为一个中间缓冲策略调整点。
劣势:
1.额外成本环节:转运仓需要额外的物流、仓储、分拣、人工等操作,复杂性增加。时间也可能增加。
2.时效延误风险多了一道中转流程,若中转环节出问题(延误/清关问题/丢失/误操作)会耽误整体交付时间。
3.额外费用:中转仓的存储费、操作费、包装费、标签费等可能累加,增加成本。需要仔细算。
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