8月21日跨境快讯：eBay更新自动好评规则 Ozon美妆市场爆发

8月21日最新的跨境资讯，eBay更新自动好评规则、Shopee巴西配送升级、Ozon美妆市场爆发、Shein加速印度供应链布局、TikTok Shop泰国新规、速卖通NN频道开放半托管仓发商品报名、亚马逊企业购商品量激增25%全球B2B市场再掀波澜等，大家可以关注本站，掌握最新跨境行业资讯信息。

1.eBay更新自动好评规则

eBay宣布，从9月开始，如果卖家使用带追踪的物流服务，货物按时送达，且买家在收货后7天内没有提出任何问题，系统将自动为卖家生成好评。之后如果买家留下评价，会覆盖这个自动好评。同时，从9月3日起，以下两种情况的负面或中性评价将不再被平台自动删除：一是卖家提供了免费退货服务，并已完成退货和退款；二是商品退回时已被使用或损坏，卖家因此扣减了部分退款金额。在8月20日发布的卖家更新中，eBay还表示，当系统检测到订单履约可能存在风险时，会先通知卖家处理，再决定是否采取进一步措施。此外，一旦物流信息显示包裹已送达，款项将自动释放给卖家。eBay还推出了一款AI助手，可以帮助卖家生成回复买家消息的建议内容，卖家可查看、修改后再发送。

2.Shopee巴西配送升级：平均快2天送达

Shopee持续扩大在巴西的物流布局，2025年第二季度的平均配送时间比去年同期缩短两天以上。在大圣保罗地区，四分之一的订单可实现次日达，40%的订单在两天内送达。目前，这一快速配送服务已覆盖贝洛奥里藏特、里约热内卢等75多个城市。为支持配送效率提升，Shopee今年新增了两个配送中心，物流枢纽总数增至180个，并新建两条履约线路。同时，其物流合作网络“Shopee Agency”已拥有3000多个合作网点。

3.Ozon美妆市场爆发：半年订单突破1.11亿，男士护理呈现显著增长

8月20日，根据Infoline数据，俄罗斯线上化妆品和香水市场预计在2024年销售额将突破1.11万亿卢布，同比增长约16.8%。2025年上半年，Ozon在美妆类目中表现出色，订单量超过1.11亿，活跃买家增长27%，订购频率显著提高。目前，美妆类卖家的数量已达到8.7万，商品种类接近300万个。特别值得关注的是，男性美妆消费迅速增长，成交量翻倍，护发面膜的销量更是激增4倍；儿童化妆品的需求也表现亮眼，同比增长近三倍。同时，平台的物流网络在持续拓展，目前已覆盖全国，拥有48家履约中心和7.5万个提货点，推动区域市场销售占比从去年上半年的57%提升至今年的61%。

4.Shein加速印度供应链布局：计划将供应商扩至1000家

快时尚巨头Shein计划在未来6至12个月内与印度Reliance Retail合作，将印度制造的商品出口到全球市场。在美国对中国商品加征关税的背景下，Shein正加快供应链的多元化，计划将印度的供应商数量从当前的150家扩展至1000家（而中国现有约7000家供应商）。今年2月，Shein通过与Reliance Retail达成许可协议，成功在被印度政府禁令限制数年后重返该国市场。这一战略调整旨在降低地缘政治风险，同时借助印度制造业的成本优势，为全球消费者提供更具竞争力的快时尚产品。

5.俄罗斯消费者调查：74%购物者首选电商平台购买非食品类商品

MAR CONSULT的最新调查显示，俄罗斯消费者在购买非食品类商品时，首选渠道为电商平台，74%的受访者表示频繁使用此渠道进行购物。其中，女性（79%）和18-24岁年轻人（84%）的比例更高。此外，54%的消费者仍倾向于选择线下购物中心，特别是在55-65岁年龄段的群体中达到了66%，以及莫斯科与圣彼得堡的居民中比例为67%-69%。调查还发现，有61%的俄罗斯人采用线上线下结合的混合购物模式，28%偏爱纯电商购物，而仅有11%坚持完全线上购物。消费者选择电商平台的主要因素包括：在家选购（65%）、价格优势（64%）、商品丰富度（54%）和配送便利性（51%）。

6.TikTok Shop泰国新规：订单必须当日发货，违者扣分

8月20日消息，TikTok Shop泰国站近日发布新规，要求商家必须实现订单的同日发货，该政策预计将于2025年10月1日起正式生效。根据新规定，工作日上午12点前生成的订单必须在当天23:59之前完成发货，逾期未发将被系统扣分。此政策在泰国电商市场快速发展的背景下推出，2024年市场规模已达到1万亿泰铢，预计2025年将增长至1.07万亿泰铢。业内专家指出，泰国市场已进入“急躁经济”时代，63.2%的消费者通过社交媒体获取购买灵感，55%的消费者愿意为快速服务支付额外费用。未来三年，超过80%的泰国消费者将期望同日送达服务，电商竞争将从价格战转向速度与服务体验的较量。

7.速卖通海外托管服务扩展：澳大利亚站正式上线

速卖通宣布其“海外托管”模式已在澳大利亚站正式上线，这也是该模式在美国、英国、西班牙、德国、波兰和墨西哥之后覆盖的第七个国际市场。通过本地化的仓储和物流解决方案，海外托管服务旨在帮助跨境卖家提升配送时效及服务质量，进一步优化澳大利亚消费者的购物体验。这次扩展标志着速卖通全球布局的持续推进，为卖家开拓澳洲市场提供了更为便捷的渠道支持。

8.亚马逊企业购商品量激增25%全球B2B市场再掀波澜

亚马逊企业购（Amazon Business）宣布，截至2025年第二季度，其全球企业客户可选购商品数量同比激增25%，覆盖工业品、办公用品、商用家具等20余大类目，其中3D打印耗材、服务机器人、光伏储能等“新三样”商品增速超行业均值。这一增长直接推动亚马逊企业购全球年交易额突破400亿美元，服务超600万企业客户，包括96家《财富》100强企业。