近日日本Excree株式会社发布的《2025年电商平台使用情况报告》显示，在20岁至69岁日本消费者中，乐天市场以59.2%的使用率位居各大跨境电商平台之首。
数据显示，乐天市场的整体使用率为59.2%，在女性60代群体中表现尤为突出，使用率高达70.7%，较整体数据高出11.5个百分点，表明该平台在这一年龄段中拥有稳固的用户基础。
亚马逊紧随其后，整体使用率为58.9%，较去年上升4.5个百分点。其中，50多岁男性的使用率高达72%，比整体高出13.1个百分点，显示出两大平台在用户年龄与性别上的差异化定位。
在促销活动的影响力方面，调查进一步分析了“促销活动认知率”与“实际购买转化率”的关系。结果显示，雅虎购物（Yahoo Shopping）的“以5结尾的促销活动（5のつく日）”活动转化率最高，达82.2%。
乐天市场的“购物马拉松（お買い物マラソン）”与“超级促销”活动也表现强劲，转化率分别为79.1%与75.7%。这说明上述活动在被消费者认知后，较容易促成实际购买。
不同平台用户在参与促销活动时关注的要素也存在差异。偏好乐天市场与雅虎购物促销的消费者普遍重视“积分返还与发放比率”。在乐天的“购物马拉松”活动中，有60.8%的用户认为积分返还是主要吸引点，“超级促销”活动则为52.0%。
雅虎购物的“以5结尾的促销活动”中，这一比例为61.2%。而亚马逊用户则更看重“商品折扣幅度”，在“黑色星期五”活动中有43.2%的用户表示折扣力度是主要考虑因素，“Prime Day”活动则为41.5%。
调查结果表明，电商平台之间不仅在使用人群上存在明显区隔，用户在促销参与动机方面也表现出显著差异。对品牌商与卖家而言，理解不同平台用户的行为特征和决策逻辑，有助于制定更具针对性的营销策略，从而提升转化效率和平台投入回报。
