亚马逊售后大部分来自邮件处理，而目前优麦云上线【邮件消息】功能，帮助卖家统一管理多个店铺的邮件消息，自动分类不同类型的邮件，但是前提需要绑定邮箱账号，本文将详细的介绍具体的绑定步骤。
想要通过优麦云直接处理邮件消息，需要先绑定站点的专属邮箱。专属邮箱由系统自动生成，每个店铺每个站点需分别绑定各自的专属邮箱。现在购买优麦云可享专属优惠，折扣码：SPY（包年7.2折、卖家精灵&优麦云联合套餐优惠）购买地址：优麦云官网
优麦云绑定邮箱方法流程如下
进入【客服邮件 -> 邮件消息】功能，点击【绑定专属邮箱】，进入站点选择页面。
进入“客服邮件专属邮箱”页面，
找到要绑定专属邮箱的站点，点击右侧的【点击复制】按钮，复制该站点的专属邮箱，之后前往卖家后台操作绑定。
特别注意!!
① 每个店铺的每个站点都有自己的专属邮箱，在亚马逊后台绑定专属邮箱时，要一一对应，请勿将专属邮箱重复绑定、或绑定错误的店铺站点，避免造成关联!!!
② 点击复制后，会出现一个确定绑定的弹窗，请不要关闭，直接前往卖家后台绑定，绑定完成后，再回来直接点确定，以免弄混专属邮箱绑定的站点。
复制好专属邮箱，来到卖家后台，
点击右上角设置按钮，选择【通知首选项】，进入通知选项设置页面。
进入“通知选项”页面，
卖家需要将专属邮箱绑定到买家消息、Q&A问答、退款邮件、AtoZ邮件等对应的消息类型通知。
特别说明：
一个站点店铺仅能对应一个专属邮箱，请勿将邮箱重复绑定、或绑定错误的店铺，避免造成关联!
优麦云买家消息仅同步买家主动发送的邮件，卖家在亚马逊后台回复的买家消息不会同步到优麦云。
您可以在卖家后台自由绑定多种类型的消息通知，以接收对应的邮件消息。
我们只会按照预置的邮件类型进行分类，非特定类型的邮件，则统一汇总到【亚马逊邮件】分类中。
① 退货、索赔和回收通知
找到【退货、索赔和回收通知】，点击编辑，进行专属邮箱绑定。
进入“编辑页”，
将复制的专属邮箱地址粘贴到【退款通知】、【索赔通知】一栏，方便系统将退款邮件进行分类；
其他类型的也可以根据自己的需求进行绑定。
② 消息
找到【消息】，点击编辑，按照同样的方法，选择【买家消息】、【确认通知】、【买家退出】，进行专属邮箱绑定。
专属邮箱绑定成功后，在【消息】选项一栏中，点击【电子邮箱授权页面】，可前往查看确认专属邮箱是否绑定成功。
看到有我们添加的专属邮箱，则说明绑定成功。
注意：请勿删除已绑定的专属邮箱，以免无法正常接收邮件。
最后，返回优麦云，回到“客服邮件专属邮箱”页面，
点击【是】，将该邮箱地址标记为【已绑定】。
专属邮箱绑定成功后，我们可以选择继续进行三个预设置，让我们更高效地使用优麦云处理邮件。
2. 预设置 创建邮件模板 (可选)
功能路径：客服邮件 -> 邮件模板
操作指南：点我查看
3. 预设置 添加邮件禁用词 (可选)
功能路径：客服邮件 -> 邮件禁用词
操作指南：点我查看
4. 预设置 设置新邮件提醒 (可选)
设置之前，我们需要先确保已绑定微信。点我查看如何绑定微信
进入“邮件消息”功能，
点击右上角【新邮件通知：提醒】，进入设置页面。
进入“新邮件”页面，
选择【通知】，并设置对应的通知选项：
邮件通知的类型：亚马逊邮件(非其他四类的所有邮件)、买家消息、Q&A问答、退款邮件、AtoZ邮件。
每周几提醒：周一至周日。
通知的时间段：0点至24点。这里支持跨天设置，比如“今天的9点”到“第2天的10点”。
通知人员：主账号，对应子账号。
设置完成后，确认信息无误，点击【确定】，保存即可。
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