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亚马逊强化消费者权益 合规体系全面升级

重磅消息来临!为强化消费者权益保护与平台运营规范,亚马逊近期对商品合规体系进行全面升级,涉及合规文件资质限制及部分品类强制 TIC 机构认证等核心要求。以下为新规要点梳理,卖家需及时适配运营流程!

亚马逊实施合规文件限制!

亚马逊公告显示,自2025年7月13日起,平台仅接受符合其安全标准的合格实验室出具的商品合规性测试报告,并同步公布 “暂停的验证实验室” 黑名单(附image.png参考)。

亚马逊实施合规文件限制

1.合规文件核心要求

文件效力界定:上架部分类目商品需提前提交合规报告(如儿童产品需 CPC/CPSC 认证、电子产品需 FCC/UL 认证、含锂电池商品需 UN38.3 测试摘要 + MSDS/SDS 等),未提交或报告无效将导致商品下架。

实验室资质管控:两家服务商已被列入黑名单,其出具的新旧报告均不再认可。平台将动态更新黑名单,卖家需通过后台实时查询合作机构资质。

合规文件核心要求

2. 卖家应对措施

自查历史报告:若使用过黑名单实验室文件,需立即重新检测并提交新报告;

资质预审机制:新增检测需求时,优先通过亚马逊认可的实验室清单筛选合作方。

部分品类需要TIC机构直接验证

亚马逊美国站推出 TIC(检测、检验、认证)直接验证机制(Direct Validation),部分品类需通过平台认可的第三方机构完成合规检测,传统自行上传报告模式失效。

1.适用品类范围

首批覆盖:电动交通设备、膳食补充剂、眼科药物、皮肤美白商品等;

潜在扩展:未来可能纳入儿童玩具、电子电器等高风险类目,卖家需通过 “管理您的合规性(MYC)” 页面实时确认产品归属。

2. 验证操作流程

验证操作流程

3.常见问题处理

已有报告处置:即使持有合规报告,仍需通过 TIC 机构进行验证。机构将评估报告完整性,可能要求补充检测并收取验证费用;

违规后果:未完成验证或结果不合格的商品将被下架,多次违规可能导致账户受限;可通过 MYC 页面提交申诉(需附真实类别证明、合规文件及整改计划),平台 5-7 个工作日内反馈审核结果。

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