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亚马逊Prime会员日前避免违规

马上就要迎来了2025年亚马逊Prime会员日,此次活动维持4天,7月8日开始,但是在亚马逊Prime会员日来临之前,广大的卖家朋友需严格遵守平台规则与各国法规,避免因违规导致账号受限或商品下架。以下是必须完成的合规红线及操作要点:

一、账号与资质合规

1. 账号健康度维护

确保账户健康分数达标,避免因绩效问题(如订单缺陷率、迟发率)被限制销售权限。

检查并更新企业信息,确保营业执照、法人身份等资质文件有效且与平台记录一致。

2. 税务合规

VAT税号:欧盟、英国等站点需确保VAT税号有效,并按时申报。

美国《消费者告知法案》:完成年度信息认证,包括企业地址、银行账户、税务信息等。

3. 产品认证与合规

欧盟CE认证:确保商品符合CE标准,并标注欧盟负责人信息。

美国FDA/FCC认证:食品、医疗器械、电子产品等需提供相关认证。

环保法规:如欧盟电池法、包装法等,需完成注册并提交合规证明。

二、商品与Listing合规

1. 商品信息准确性

Listing中的标题、描述、图片等需真实准确,避免夸大或误导性信息。

确保商品分类正确,避免因类目错放导致审核不通过。

2. 知识产权合规

确保商品不侵犯他人商标、专利、版权等知识产权。

避免使用未经授权的品牌名称、Logo或设计。

3. 合规标签与说明书

商品需附带符合销售国要求的标签、说明书及安全警示信息。

多语言支持:确保非英语国家的商品信息提供当地语言版本。

三、物流与库存合规

1. FBA入库合规

遵守亚马逊FBA入库规则,避免因包装、标签问题导致货物被拒收。

确保库存充足,避免因缺货导致Listing被抑制。

2. 进口合规

英国IEN编码:所有发往英国FBA的货件需提供进口条目编号(IEN)。

欧盟EORI号:确保货物清关时使用有效的EORI号。

3. 退货与售后合规

提供清晰的退货政策,确保符合销售国的消费者保护法规。

及时处理客户投诉与退货请求,避免差评影响账号表现。

四、广告与促销合规

1. 广告内容合规

广告素材需真实,避免使用绝对化用语(如“最佳”“最便宜”)或虚假宣传。

遵守亚马逊广告政策,避免关键词堆砌或误导性点击。

2. 促销活动合规

Prime专享折扣、Coupon等促销活动需符合平台规则。

避免价格操纵或虚假降价行为。

五、数据与隐私合规

1. GDPR与CCPA合规

确保客户数据收集、存储与使用符合欧盟GDPR或美国CCPA等隐私法规。

提供明确的隐私政策,并允许客户选择是否接收营销信息。

2. 数据安全

保护账号与支付信息,避免泄露导致账号被盗或资金损失。

六、其他合规要点

1. 避免违规操作

禁止刷单、刷评、索评等操纵评论行为。

避免多账号关联操作,确保每个账号独立运营。

2. 及时关注平台通知

定期查看卖家后台通知,确保及时响应平台要求。

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