亚马逊平台在本月已经接连多次调整促销政策，目前亚马逊秒杀活动又迎来一项重大政策变更，自6月15日起，经常退货的商品或价格高于其他零售商的商品将不符合促销要求。
这则公告背后，其实透露了两个关键信息。
一方面，亚马逊打算对参与秒杀活动的商品，实施更严格的审查流程。往后，卖家们的商品想要进入秒杀活动，得面临更严苛的考核。
另一方面，部分卖家的产品将无法参与像秒杀、Prime专享折扣这类核心促销活动，以后就只剩优惠券还能用。
对于卖家而言，不再是所有产品都能做促销，尤其是那些靠低价引流、但退货率偏高的产品，很可能会被系统直接拦截在活动门外。
对退货率高的商品而言，若失去这些核心促销渠道，就相当于没了重要的流量入口。而且，这类商品通常库存积压问题严重，原本还能靠促销活动清清库存，现在没了这一手段，库存周转速度减缓，长期仓储费增加，利润空间也被进一步压缩，卖家们的日子更不好过了。
目前已有部分卖家因ASIN被判定为经常退货，出现了秒杀报错、折扣标签消失等情况。
值得注意的是，亚马逊并未在公告中明确给出退货率的具体评判标准。
但据行业经验推测，平台大概率会参考各类目商品的平均退货水平作为重要衡量依据。
卖家如何判断自家商品是否有风险？
为了帮卖家判断哪些商品有风险，亚马逊在买家之声控制面板中，提供了详细的退货率数据，卖家能在这查看商品近3个月和12个月的退货率。
通过买家之声还可以让追踪特定ASIN的详细退货率和洞察信息，只要你的某一ASIN近期退货率偏高，就会出现“存在风险“标识提醒你。
卖家可以将自身商品的退货率与亚马逊提供的建议退货率进行对比。
如果你的实际退货率大于或接近亚马逊给的建议值，那么就意味着你需要立马去降低你的退货率。
亚马逊可能会基于同类目商品的实际退货率数据，经过统计分析和综合考量，制定出一个相对合理的建议短期退货率，作为卖家的参考基准。
计算周期：
通常以月为单位，对于给定月份配送的商品，会计算该商品在当月及之后两个月内的退货情况。
例如，对于在6月配送的商品，退货率的计算会涵盖6月、7月和8月这三个月的退货数据。
计算公式：
退货率=（指定月份及随后两个月内退回的商品数量/指定月份配送的商品数量）×100%
比如，6月配送了1000件商品，这1000件商品在6、7、8月产生了120件退货，则实际退货率为(120/1000)×100%=12%
如果你的商品不幸被标记为“高退货”，也不意味着永远不能翻身。亚马逊目前提供了“动态审查”机制，只要退货率改善，系统会自动移除标记。
多管齐下积极应对
面对亚马逊高退货标签带来的限制，卖家需要多管齐下积极应对。
首先，精准定位退货原因是关键，通过分析买家之声中的退货反馈、查看商品评论，明确是产品质量、尺码不符、描述不一致等问题导致退货，才能有的放矢进行改进。
其次，调整营销策略也不容忽视。若产品因退货率高无法参与核心促销，可加大社交媒体、网红合作等站外引流力度；对于库存积压商品，尝试搭配销售、推出组合套装，或者拓展其他电商平台或线下渠道清库存。
最后，建议卖家充分利用亚马逊提供的退货率数据工具，定期查看买家之声控制面板，监控商品退货率变化趋势，及时调整运营策略，争取早日摘掉高退货标签，重回促销活动行列！
