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Coupang不出单原因排查及应对方法

关税及相关政策让众多跨境电商卖家选择拓展海外市场,其中韩国Coupang吸引了不少卖家来开店,但是对于新手卖家买哪里的问题就是前期难出单,所以面对这种情况时需要进行排查然后针对原因调整,本文总结了Coupang平台不出单常见原因及应对方法,希望对大家有所帮助!

一、Coupang不出单的常见原因

1.Listing质量低

Listing的内容与维度众多,出现了哪个维度的内容不完整、吸引力弱、描述不清等问题,就会影响商品的点击和转化情况。

2.频繁修改Listing

Listing优化也需要注意频率,尤其是最重要的产品关键词,高频的修改容易影响系统收录情况和商品权重。

3.商品流量低

Coupang的商品流量涉及多个来源和种类,且存在完整的流量增长路径。如果商品流量太低,或是流量累积的过程不够“健康”,就会影响商品展示和转化。

4.店铺评分低

店铺分数主要受24小时回复率、订单履行和配送情况影响,不过新店出单一般不会和店铺评分有非常直接的联系,做好新店工作基本就可以,长久来看店铺评分依然很重要。

二、应对运营策略

1.提升商品流量

让更多用户看到,或是持续看到自己的商品是重中之重,因此要注重短期和长期的流量获取与积累。

(1)listing

每个电商平台具体情况各异,而且用户偏好也有所不同,但核心逻辑是不变的。可以直接从Coupang的高排名产品学习借鉴,了解Coupang用户的偏好。

(2)流量获取

Coupang商品最基础的流量就是搜索流量和关联流量。善用商品关键词和商品广告,有利于新品推流。此外还有平台的火箭仓计划,也就是CGF/CGF LITE商品能获得额外的流量。

尤其是低客单价的商品,更要通过推广来出单;如果是高客单价的商品,就要注重广告指标了,最好叠加广告和优惠活动推流。

除了平常的推广,大促曝光也很有效。海外购物节Global day、金盒子Gold box、限时秒杀Time deal等都是用户青睐且更倾向于下单的活动,选择合适的CGF/CGF LITE商品通过客户经理报名即可。

(3)流量积累

要让商品长久地被用户看到,就要以正确健康的方式提高并保持商品流量和排名。

首先获取搜索流量,再逐步获取关键词带来的关联流量,如果能叠加CGF流量会更好。积累流量、评价、权重之后,自然排名和订单数量也会上升。正确的积累过程有利于让商品进入良性循环,也就是让销量和排名保持高位。

2、长期运营准备

(1)遵守平台政策

除了不发布禁售限售商品、不实或误导信息等基本要求之外,要格外注意的点是及时更新信息,包括商品和店铺信息。比如在商品审核的过程中,如果收到提交解释说明材料的通知,要及时在规定时间内提交有效材料,过了材料有效期之后要重新提交。

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