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TikTok广告被拒或审核不通过常见原因和解决方案

作为一名TikTok平台商家,使用TikTok广告能够提高曝光率,是重要宣传推广渠道之一,TikTok的广告投放数量不断上涨,但被审核拒绝而无法顺利投放的广告也不在少数。本文就来带大家了解一下TikTok广告被拒或审核不通过常见原因,并给出解决方案。

一、常见的可能原因

1.广告创意不一致

广告内容和所推广的产品/服务不一致。比如广告素材中介绍的是产品A,但在目标页面上展示的是产品B;又或者广告创意中说明“最高50% 折扣”,但目标网站上只显示“最高30%折扣”。

2.广告素材不符合条件

TikTok广告的类型还是比较丰富的,不同格式的广告自然对广告素材也有不同的要求,比如广告视频的时长、尺寸、清晰度,广告图片的尺寸、视觉效果等。

3.着陆页不合规

着陆页所用的语言与广告语言和目标地区不一致、将用户引导至无法正常运行的登录页面、登陆页面没有隐私政策并要求用户披露个人信息。

4.被举报

除了提交广告后不过审的一般情况外,有时还会出现先前过审但后续又被拒的情况。最常见的原因就是广告被举报。

如果有用户提交了对广告的负面信息和举报信息,广告一般会被人工复审,这时平台会进行进一步审核,如果发现确实有违规之处,广告就会被拒,甚至广告账户本身产生负面影响,比如账号权重降低,增加被拒、被重复审核的风险。

5.违反基本广告政策

所推广的产品或服务属于禁止行业。

违反当地的法律法规。比如当地禁止销售某品类产品,就算在广告中标明免责声明也不行。

广告中的文字、图片、音视频、和语言等方面有很大可能造成不良的用户体验。比如广告素材中出现了描述不存在功能的按钮。

存在与其他品牌进行恶意比较的广告素材。

侵犯知识产权。以及各种敏感内容。

违反基本广告政策

二、应对策略

1.编辑广告

进入平台的广告管理器仪表板TikTok Ads Manager dashboard,在“通知”中查看广告不过审的详细信息,据此重新创建或修改广告,保存更改后提交,广告会被重新审核。

2.申诉

整理好申诉的所有凭据,再在仪表板的Campaign中找到被拒的广告,点击Appeal,填写申诉的具体原因,最多2000字符。另外,还可以上传最多5份的支持材料,文件格式支持PNG、JPG、PDF,每份最大10 MB。

3.请求客户支持

仪表板右下角有一个“?”图标的圆形按钮,右上角也有一个类似的问号按钮,选择customer support即可请求广告客户支持。

4.提高权重

日常维稳其实也同样重要,前文提到的广告账户权重,如果权重过低不仅可能导致广告审核难度、复审机率提高,还可能影响广告投放效果和效率、账户稳定性等。

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