Coupang平台在运营的过程中，如果触犯违规雷区，这些违规行为，带来的不仅仅是当下可见的损失，其负面影响极有可能造成对店铺发展，身为卖家，掌握有效的应对之策显得尤为重要。下文为大家整理了Coupang平台常见的违规操作，以及这些违规行为所引发的一系列影响，希望能帮助商家们规避风险，在Coupang平台上稳健经营。
一、Coupang常见违规操作
1、知识产权侵权
知识产权侵权分为商标、版权、设计权、专利权等。
2、售卖假冒产品
假货或者无授权的产品，例：未经授权售卖品牌产品。
3、售卖违反法律规定的产品
1）法律规定不可售卖或禁止在网上售卖的产品，例麻醉药品、枪支、酒精等；
2）酷澎规定不可售卖的产品，例：根据性别、身体、民族等，有可能贬低特定群体或引发社会矛盾的产品；
3）售卖没有相关认证的产品，例：儿童类产品需要KC认证，医疗器械需要医疗认证。
4、商品详情页违规
①夸大不符合事实的广告宣传
②违规合并/跟卖商品
5、交货延迟
未在规定时间内交货，会导致产品暂停曝光或账户停售。
6、操纵评论与反馈
通过奖励（优惠券、免费产品）诱导好评，或要求客户删除/修改差评；仅向有积极体验的客户征集评论。
7、损害其他卖家利益
攻击竞争对手的商品、评价或评级，或通过不当手段干扰其正常销售活动。
二、多次违规操作带来的影响
1、产品停售
发生违规行为，相关产品会被停售，Coupang会发邮件通知下架原因，卖家需要根据邮件内容做出改善，提供相应证据并回复邮件申请恢复销售。主要原因如下：
①产品订单取消率特别高或妥投表现很差；
②产品最近一个周期退货率较高或者投诉比较多；
③产品侵权；
④错误或夸大的广告宣传；
⑤违规合并或跟卖；
⑥违规产品。
2、账户停售
第二次或多次发生违规行为，账户会被关闭，Coupang会发邮件通知关闭原因，卖家需要根据邮件内容做出解释，例如提交相关授权，提交改善计划，安全团队会根据所提供的材料决定是否恢复账户。主要原因如下：
①店铺分数过低；
②多次发生侵权等违规行为。
3、账户被永久关闭
店铺售卖假货或者有严重的违规行为时，该店铺将被永久关闭。主要原因如下：
①售卖假货或有严重的违规行为；
②有多次违规行为，但是没有进行合理的解释和申诉。
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