对想要经营Shopee跨境电商平台的商家来说，了解清楚Shopee平台的扣分规则，有利于商家更好的经营店铺，避免被冻结账户等风险。根据Shopee官网显示，如果商家累计被扣了15分，则会被冻结Shopee账户，所以为了让各位商家能够更好的使用Shopee进行店铺的顺利经营，本文接下来将为大家展示Shopee扣分规则的有关内容。
一、Shopee扣分规则
Shopee对卖家还是比较友好的，平台只要扣分，不罚款。Shopee违规处罚级别：扣3分，一级处罚；扣6分，二级处罚；扣9分，三级处罚；扣12分，四级处罚；扣15分，五级处罚，Shopee账户会被冻结。
1、一级处罚：累计扣3分，Shopee卖家会被禁止参加任何官方主题活动28天。
2、二级处罚：累计扣6分，除了28天内不得参加活动，还会无法享受到虾皮Shopee运费和活动的补助，商品也会被屏蔽，买家无法浏览。
3、三级处罚：累计扣9分，在28天内，无法参加活动、无法享受平台的补助及商品被屏蔽外，店铺的所有产品也不会出现在产品销售的结果里面。
4、四级处罚：累计扣12分，除了上述所有处罚外，对产品的创建及信息更改也会被限制。
5、五级处罚：累计扣15分，Shopee账户直接会被冻结28天左右。
二、Shopee扣分多少会冻结账户
如果在虾皮Shopee中经商这个店铺被平台冻结账户28天，这就代表着该账户受到了5级的惩罚级别，也就是说这个店铺的累计扣分到达了15分。所以在做店铺运营的时候，一定要注意相关规章制度，避免被扣分，如果扣分太高，就会冻结账户。
店铺每年都会有四次罚分清零，分别在每个季度的第一周周一。在这一天，卖家之前上一个季度所扣的所有分全部都将清零，作为新手卖家需注意店铺的扣分原因。比如延迟交货率，订单未完成，违反上架规则。卖家在前期上架商品的时候一定要注意不要刊登违规商品。一旦违规上架就会被强制下架，甚至面临扣分。
所以Shopee卖家在运营店铺时要遵守店铺规则，避免扣分导致店铺账户被冻结。
三、Shopee扣分项主要有哪些
1、迟发货率以及订单未完成率：店铺中的未完成订单率和迟发货率这两个中有任意一个未达标，扣一分，若都没达到，则扣2分，两项中任意一项严重未达标扣2分，都严重未达标，扣4分。
2、违反上架规则：若是卖家没有遵守shopee平台上架产品的规则扣1分，严重违反扣2分。
3、预售商品数量超过限制：若是卖家店铺的预售产品数量超过了限制，虽然不会被扣分，但是会被限制上传店铺产品的数量。除此之外，印尼站点的卖家要是违反这条，则会被扣1分，但是不会影响店铺上传产品的数量。
4、客户服务：平时和客户的聊天也需要注意，不能出现不当或者是冒犯的行为，比如让买家取消订单、言语辱骂、侮辱买家都会被扣2分，回复率太低会扣1分。
5、运输欺诈/滥用：商家寄运违禁物品，商家会按照每件商品扣3分。
6、滥用平台资源：要是shopee查到卖家有刷单或者是自卖自买的行为，卖家将受到永久冻结账户，对于台湾站点有点特殊，要是查实滥用shopee平台的折扣代码将面临永久冻结账户，被证实售卖假冒产品或者剽窃他人图文，扣15分，假一赔二要是成立，还会被扣15分。
7、虚假退货地址(仅限印尼站点)：印尼站点的卖家要是在聊天的过程中向买家故意提供假的退货地址来避免买家退货，买家举报成功后，平台查实，卖家将被扣1分，且卖家一周最多被扣1分。
四、怎么做可以避免Shopee扣分
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