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跨境消息:TikTok Shop调整东南亚履约规则

TikTok Shop履约规则的调整,以进一步提升买家体验。2024年12月23日起,TikTok Shop东南亚跨境直发订单的履约时效规则将迎来新调整。通过优化流程、合理利用工具,卖家不仅能满足新规要求,还能进一步提升买家体验,抢占东南亚跨境电商市场的先机。

TikTok图片

新规则解读:履约时效缩短至96小时

根据最新公告:

考核时效缩短至96小时:原本120小时的发货时限将缩短为96小时。卖家需在下单后96小时内将包裹送达指定仓库或投放点。

新增发货预报功能:通过发货预报功能,卖家可以将订单状态更新为“创建交接单-等待揽收”,优化订单处理节点,提升履约效率。

卖家需关注的重点调整

1. 优化操作流程

卖家需要重新审视现有的订单处理和物流流程,确保订单能够在更短的时间内完成。建议:

提升打包效率:提前备货,优化商品分类和打包流程。

协调物流供应商:与物流公司紧密沟通,确保揽收安排高效稳定。

2. 合理利用发货预报功能

利用发货预报功能提前规划订单,及时更新状态,让买家感知到快速发货的承诺,有助于提高消费者的满意度。

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