黑色星期五成为今年最大的购物活动之一，2024年的在线和实体店销售额都显示出令人印象深刻的增长，2024年跨境电商在线销售额达到了108亿美元，增长10.2%。移动购物处于这一增长的前沿，移动设备占美国零售商网站和应用程序流量的80%，占通过移动设备下达的订单的73%，此外2024年感恩节也创下了61亿美元的在线消费新纪录。
一、2024年黑色星期五统计数据：主要亮点
1、2024年黑色星期五销售：在线销售额达10亿美元，比 2023 年的 98 亿美元增长 10.2%。
2、黑色星期五移动购物增长：移动设备为零售商网站和应用程序带来了 80% 的美国流量，其中 73% 的订单通过移动设备完成。
3、“先买后付”对黑色星期五销售的影响：“先买后付”选项为在线销售额贡献了 6.863 亿美元，同比增长 8.8%。
4、黑色星期五期间的 GenAI 转化提升：将 GenAI 支持的聊天机器人集成到其网站或应用程序中的零售商的转化率提高了 9%
5、2024年感恩节在线消费：今年感恩节，购物者在网上花费了创纪录的 61 亿美元。
二、2024年黑色星期五销售数据
2024年黑色星期五在美国零售业表现强劲，整体零售额（不包括汽车）同比增长 3.4%。然而，电子商务表现突出，在线销售额与去年相比增长了 14.6%。 相比之下，根据万事达卡SpendingPulse 的数据，店内销售额增长较为温和，同比仅为 0.7%。
Adobe Inc.报告称美国人在黑色星期五的在线消费约为 108 亿美元，比上一年增长了 10.2%。热门品类包括化妆品、蓝牙音箱和浓缩咖啡机。根据 Adobe Analytics 的数据，消费者在几个关键类别中发现了大幅折扣，例如玩具（较标价下降 27.8%）、电子产品（下降 27.4%）、电视（下降 24.2%）和服装（下降 22.2%）。
在另一份报告Salesforce中透露，黑色星期五当天美国在线销售额达到 175 亿美元，比上一年增长 7%。Salesforce 的数据分析了全球超过 15 亿购物者的消费习惯，突出了向家用电器和家具的转变，而所有品类的平均折扣率为 28%。
根据 Salesforce 的数据，移动购物持续增长，移动设备占美国零售商网站和应用程序流量的 80%，占黑色星期五订单的 73%，高于 2023 年的 71%。根据 Adobe 的数据，11 月 1 日至 11 月 29 日期间，移动商务 （m-commerce） 占在线收入的 52.3%，高于去年同期的 51.1%。
购物者转向其他支付方式来扩展他们的预算，根据 Adobe 的数据，先买后付推动了 6.863 亿美元的在线支出，同比增长 8.8%。
此外GenAI 支持的聊天机器人有助于促进消费者支出。在黑色星期五，GenAI 驱动的功能的使用量每周增长了 6%，因为购物者转向该技术寻求帮助以寻找适合他们需求的产品。将 GenAI 集成到其网站或应用程序中的零售商的转化率比未集成到其网站或应用程序的零售商高 9%，这表明这些工具在推动销售方面的有效性。
2024年黑色星期五再次展示了令人印象深刻的增长，尤其是在电子商务领域，在线销售额达到创纪录的 108 亿美元，比 2023 年增长 10.2%。“先买后付”等替代支付方式的兴起发挥了重要作用，为在线支出贡献了 6.863 亿美元，比上一年增长了 8.8%。技术也产生了显着影响，使用 GenAI 支持的聊天机器人的零售商的转化率提高了 9%。这些数据凸显了在移动设备、数字工具和创新支付选项的推动下，消费者习惯的持续演变，巩固了黑色星期五作为关键零售活动的地位。
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