跨境电商的服务平台按照提供的服务类型可大致分为跨境电商平台、运营推广平台、收付款平台、物流服务平台等,诚然每位商家的开店流程也离不开这四种平台所提供的服务类型,接下来本文将为大家具体介绍这几种服务平台,为大家了解跨境电商行业提供一些参考。
一、跨境电商服务平台
跨境电商服务平台是为商家提供跨境电商交易服务的载体,商家在平台上开店,并为消费者提供购物浏览、消费支付和售后服务的电商平台,例如亚马逊、eBay、速卖通等。商家在跨境电商服务平台上开店,需要遵守平台的交易规则,并且还需要缴纳一定的开店费用、交易支付费用或者是活动费用等,而平台为商家提供公共流量和一定的平台保证。
1、亚马逊Amazon
作为近年来流行的平台,亚马逊几乎已发展为跨境电商的龙头老大。亚马逊因其流量大,单价高,平台规范而受到卖家青睐。亚马逊适合中国的工厂或是在供应链方面有优势的品牌商,是一个非常优质的B2C平台,拥有FBA物流体系,可帮助卖家发货,管理后期的仓储、配送、物流包括可能出现的退货问题。全球有多个运营中心及海外仓,能快速配送商品。亚马逊在全球范围内占据了数亿消费者,客户对价格并不敏感,所以产品利润率有所保证,平台对于上架新品会扶持一定的流量。
2、全球速卖通Aliexpress
阿里旗下的全球速卖通于2010年4月推出,是中国最大的跨境出口B2C平台之一。平台推出前期拥有可观的利润,但随着阿里巴巴上市,门槛越来越高,后期出台的各种新规对卖家越来越不友好,开店要收取1w-5w的保证金,除此之外还有年费、佣金、手续费和运输费等各项费用,平台在价格上的竞争也很激烈,有时候价格需要压很低,才能有相应优势。
3、eBay
eBay于1995年在美国成立,开店无门槛费,但上架需要收费,且初始产品不能超过10个,审核周期长,订购周期长,需要积累信誉,不适合新手使用。eBay平台规则偏向买家,如遇投诉甚至可能遭遇封店,所以选品很重要,产品质量一定要过关。因为是个老牌跨境电商平台,所以很多低货值产品被已经做大的卖家把持。如今不少买家都在用海外仓做大件产品,但大件产品成本高,适合有一定外贸资源的人做。
二、跨境电商运营推广平台
运营推广服务平台主要是为商家提供数据分析、广告投流和社交媒体营销等服务,主要目的在于提高店铺的转化率和访问量。常见的数据运营工具有卖家精灵、欧鹭、SEMrush等,这些服务平台为用户提供一个数据分析的工具,借助关键词查找、竞品分析、反向链接分析等功能帮助用户精准运营,作出科学决策,相应的商家也需要支付一定的服务费。
1、卖家精灵
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卖家精灵自2017年9月上线以来,围绕用户需求,不断迭代完善,已打造出覆盖选品与运营各种应用场景的综合实用体系。收获了众多亚马逊卖家的良好口碑与支持信任,目前已经是亚马逊中国区-卖家工具类Saas软件,名副其实的前3名,SimilarWeb公开可查,卖家精灵360指数、百度指数排名均在前列。
2、欧鹭
欧鹭是PingPong旗下产品,专注于提供跨境电商大数据选品与流量分析工具,可支持标准化SaaS、API对接、定制化产品/技术方案,通过产业化方式帮助跨境卖家提高选品准确度,提升运营效率。借助全景监控和市场分析,为跨境卖家提供超预期服务。
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3、SEMrush
SEMrush既是一款谷歌SEO工具,也是强大的跨境电商数字营销工具,主要分为5个方面的应用:第一个是SEO工具,主要是针对谷歌SEO;第二个是Google Ads的工具,这个主要是针对谷歌广告;第三个是针对社媒运营;第四个的话主要是针对内容文案撰写;最后一个是针对品牌营销。SEMrush可以追踪各个网站或域名的展示搜索关键词、付费搜索关键词、外链建设等状况,而且不需要安装任何追踪代码,不管是想检测自己的网站还是竞争对手的网站状况,都可以轻轻松松搞定。
三、跨境电商收付款平台
收付款平台是商家用来接收消费者付款和在平台进行资金交易的平台,常见的收付款平台有连连支付、Pingpong和iPayLinks艾贝盈等,并且这些平台还为用户提供汇率结算、跨国转账等服务,帮助用户节省跨国交易的时间成本。
1、连连支付
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连连支付是一款国内领先的支付交易平台,以“支付+”作为业务创新方向,成为支付领域中B2B2C业务模式的典型企业之一,为用户提供卡前置、智能账户、游易付、支付汇兑和跨境支付在内的服务,连连支付不仅在支付方式、技术支持、成本控制等方面具有明显优势,还在全球化发展和数据安全等方面表现出色,为独立站商家提供了一整套高效、安全、稳定的支付解决方案。
2、Pingpong
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PingPong独立站收款解决方案以其安全、高效、便捷、低成本的特点,帮助商家更好地应对跨境支付的挑战,提升国际贸易的竞争力和市场拓展能力。并且PingPong凭借其本地化支付体验、安全可靠的支付环境、高效的资金处理与结算、全面的数据分析与洞察以及专业的客户服务与支持等优势,正成为越来越多跨境商户的首选支付合作伙伴。
3、iPayLinks艾贝盈
免费注册:https://www.ipaylinks.com/
iPayLinks艾贝盈是一种常见的跨境支付方式,支持多种货币和多种语言。商家可以通过向客户发送发票来接受付款,其优点是安全、简便、易用,支持多种货币和语言,可以接受全球各地的付款。
四、跨境电商物流服务平台
物流服务平台主要是为商家提供发货和运输商品服务的平台,主要为商家提供国际快递、邮政包裹、物流等方式的运输,同时为用户提供快捷安全的快递服务,常见的物流服务平台有皇家物流、DHL等。
1、皇家物流
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皇家物流是国内第一批跨境电商物流企业,拥有40余种跨境物流解决方案,包括( 国际快递,邮政小包,国际专线,国际空运,国际海运,出口退税,COD代收货款等),全面覆盖跨境电商物流、仓储、进出口代理以及仓储运营和物流软件开发等服务,能够满足不同跨境电商的客户需求。此外皇家物流自主的物流信息化系统和强大的全球物流仓储优势已经帮助其实现了全球范围内仓储部署。
2、DHL
DHL是德国邮政集团的一部分,是常见的物流和快递公司之一,全球领先的物流企业之一,提供国际快运、国际空运、国际海运等物流服务,在美国西欧有特别强的清关能力。
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