首页 出海百问 韩国Coupang电商平台新手卖家注意事项

韩国Coupang电商平台新手卖家注意事项

Coupang是韩国热门的跨境电商平台之一,知名度在全球比较高,同时也吸引了大批量的新手卖家涌入,而作为一名新手卖家想要经营好Coupang店铺,那么有五点注意事项一定不能忽略,接下来详细的介绍给大家。

一、违反卖家行为准则

1.滥用Coupang的功能或服务;

2.试图损害或滥用其他卖家、他们的商品或评级;

3.试图影响客户的评级、反馈和评论;

4.向客户发送未经请求或不适当的通信;

5.联系客户,除非通过买卖双方消息;

6.试图规避Coupang的销售流程;

7.在没有合法业务需要的情况下,在Coupang上经营多个销售账户。

二、违规操作行为

1.向Coupang或卖家提供误导性或不适当的信息,例如为同一产品创建多个详细信息页面或发布令人反感的产品图片;

2.操纵销售排名(例如通过接受虚假订单或您已付款的订单)或在产品标题或描述中声称销售排名;

3.订单确认后试图提高产品价格;

4.人为地增加网络流量(例如,使用机器人或为付费);

5.试图损害另一个卖家、他们的物品刊登或评级;

6.允许其他人以违反Coupang政策或您与Coupang的协议的方式代表您行事。

三、夸大评分、反馈和评论

1.支付或提供奖励(如优惠券或免费产品)以换取提供或删除反馈或评论;

2.要求客户只写正面评论或要求他们删除或更改评论;

3.只征求有积极体验的客户的评论;

4.商品详情页违规夸大不符合事实的广告宣传以及违规合并/跟卖商品。

四、销售侵权、违规产品

1.知识产权侵权分为商标、版权、设计权、专利权等;

2.假货或者无授权的产品,例:未经授权售卖品牌产品;

3.售卖法律规定或禁止在网上的产品;

4.售卖Coupang规定禁止产品,例:性别等;

5.售卖没有相关认证的产品;

7.交货延迟未在规定时间内交货,导致产品暂停曝光或账户停售。

五、商品详情页禁止信息

1.展示包含产品的配送时效、申请个人通关编码PCCC等相关内容;

2.包含退换货信息、售后服务及品质保证等相关内容;

3.使用包含“赠送”或“买一赠一”等活动相关内容。如想要表示3件一套,可以用“3P”来“1+1+1”;

4.包含卖家个人售卖网址,如亚*逊,阿*巴巴,淘*,Na*er ,Coupang自发货网址等;

5.在商品详情页上展示Coupang或友商平台logo及其名称;

6.使用包含价格相关信息(如直销价、工厂价、活动价或基金等);

7.在提交商品注册时,包含“正品”文字;

8.使用“斤”作为体重单位,韩国在描述体重时使用的单位是“千克”。

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