每位跨境电商卖家在进行店铺运营的时候,都会面临跨境电商支付方式的选择。一个快捷方便的支付方式不仅可以为商家减少管理的麻烦,更有助于优化用户使用体验,提高店铺转化率。一般来说,跨境电商有两种支付方式分别是第三方支付平台和内置支付平台,而商家如何正确的区分二者,从而选择正确合适的支付方式,将是本文接下来要叙述的内容。
一、第三方支付平台和内置支付平台基本概念
1、第三方支付平台
第三方支付平台是指有别于买卖双方的第三方公司提供的支付解决方法。该平台一般致力于解决支付事务,包括但不限于线上支付、移动支付、国际汇款等服务,通过技术手段与买卖双方联络,以保证买卖的安全效率。
2、内置支付平台
电商平台内置支付系统是指由电商平台自身开发与维修的支付方式。当卖家在平台上开店时,平台一般会给出内置的支付选项,以帮助卖家处理业务问题,该模式一般配置与平台相关的所有支付作用,从订单生成到资产清算,都通过平台开展。
二、第三方支付平台和内置支付平台主要区别
1、支付解决的观念
第三方支付平台一般有别于电商平台的经营。企业选择的支付平台能够提供各种电商平台和独立网站的支付,具有更大的灵活性。相对来说电商平台的内置支付平台一般仅限平台的内部使用,与其他软件或平台的兼容性较差。
2、费用结构
第三方支付平台的成本结构通常包括交易费用、汇钱成本与账号管理成本。成本一般在于成交量、贷款类型与地域,不同支付平台的资费标准可能不同,店家在选择时需要仔细比较。
电商平台内置支付平台的成本结构一般相对透明,平台能够扣减固定交易费用或提成。因为支付平台直接由平台操作,公司可能体会到比较稳定利率,但某些情况下平台还可以根据交易额或帐户等级调节成本。
3、稳定性和功效
第三方支付平台一般给予更大范围支付作用,包括提供各种贷款贷币、支付方法(如信用卡、借记卡、电子账户等)和全球买卖,这使得跨境卖家可以接受大量国家与地区支付,以适应多元化的客户需求。
电商平台内置支付系统的作用主要体现在平台内部。尽管提供了各种支付方法,但其功能范围及灵活性可能受到平台限制,卖家在平台里的业务也许不会按时转移到其他系统内。
4、合规性
第三方支付平台一般具有先进的安全技术和风险管理系统,以保障销售与用户数据的安全。该平台一般符合我国支付标准及法规的规定,如PCI-DSS(支付卡行业数据安全标准)等,保证交易安全。
电商平台内置支付系统都将采取各种安全措施,但其安全性和合规主要由平台自身担负。平台的安全性能和合规程度直接影响公司的交易安全,公司必须了解平台的安全政策和工程措施,以保证合乎有关法律法规。
5、客户体验
第三方支付平台一般有用户友好页面和操作流程,促使支付过程简易直观。店家可以根据需要选择合适的支付平台,提升客户的支付体验。
电商平台内置支付平台也与平台的其它功能密切集成,为用户提供无缝的消费体验。因为支付平台与平台自身的服务息息相关,商户的支付过程与其它订单处理高度协作,有利于改善用户体验。
6、结算时间和流动性
第三方支付平台的结算时间和流通可能因平台而异。一些平台提供快速的结算服务,以促使企业在短期内得到帐户。一些平台可能需要更长的处理时间,并涉及汇钱成本或别的成本。
电商平台内置支付平台一般给与比较稳定结算时间,平台可根据其内部办理流程设定结算周期。尽管可靠性较强,但某些情况下,企业可能需要等很长时间才能获得帐户。
7、技术支持和服务
第三方支付平台一般提供高质量的技术支持和顾客服务,以帮助卖家解决使用中的难题。这些服务将包括技术咨询、故障排除和账号管理。
电商平台内置支付平台的技术支持和服务一般由平台给予,卖家在遇到问题时需要依靠平台的客户服务团队。因为支持服务与平台的总体运作相关,响应速度和处理效率可能有所差异。
三、选择合适的支付方式
1、考虑经营规模与需求
跨境卖家在挑选支付方式时,应该根据自己的业务规模与需求去衡量。如果卖家需要支持各种货币和支付方法,第三方支付平台可能是一个最佳的选择。相反如果卖家主要关注特殊电商平台,并对成本与流程有明确的规定,电商平台可能更适合内置的支付平台。
2、评定费用和成本
在挑选支付平台时,公司需要仔细评定成本与成本结构。每种支付方法的成本细节,包含交易费用、汇钱成本与结算时间,能够帮助卖家优化成本,提升经营能力。
3、关注安全性
安全是支付平台的核心要素。企业应选择具有出色安全技术和风险管理系统的支付平台,以保证交易账户信息的安全。针对电商平台内置的支付平台,公司应了解平台的安全措施和合规。
4、挑选用户体验
支付过程的用户体验对顾客满意度至关重要。店家应选用提供良好用户体验的支付平台,以提高客户的支付便利性和满意率。
5、查验服务保障
有效的技术支持和顾客服务能够帮助卖家解决支付过程中遇到的问题。挑选支付平台提供优质的技术支持和服务,能够减少经营阻碍,提高效率。
三、跨境电商第三方支付平台推荐
1、Pingpong
Pingpong(访问官网)是一家中国本土的跨地区收款工具。该工具支持亚马逊、Wish、Newegg等多个平台,并可处理多种货币收款。将收款转至Pingpong账户后,通过Pingpong店铺直接使用同币种余额支付增值税(VAT),便可直接与欧洲七国税务局对接,节省了额外的提现和汇款成本。
优点:Pingpong支持亚马逊、Wish、eBay、Shopee等多平台收款;采用实时汇率,汇损小。
缺点:只能收B2贸易货款,不能收个人款。
2、Payoneer
Payoneer(派安盈)又称P卡,公司成立于2005年,总部设在美国纽约。属于主流跨境电商平台收款通道,还为卖家提供提款到银行、实体卡、缴费物流、ERP等服务商以及VAT缴费等多个资金取用方式。
优点:门槛较低,多平台对接。
缺点:手续费贵,还有汇损,一万美金100美金左右手续费,提现汇损1%;手续繁琐,需要提供贸易单据才能入账结汇。
3、PayPal
PayPal是小额支付的首选,类似国内的支付宝,即时支付,即时到账,国外买家的使用率高达80%,全球的覆盖面非常广,尤其是欧美。跨境的小额交易(几十到几百美金)中比较划算的交易工具。
适用范围:eBay和独立站的标配收款工具;站外推广等跨境小额交易中的常用工具。
优点:在国际上知名度较高,尤其受美国用户信赖;交易完全在线上完成。
缺点:交易费用主要由商户提供手续费高,将外币提现为人民币的手续繁杂;对买家过度保护,卖家账户容易被冻结。
总的来说,跨境电商第三方支付平台和内置支付平台各有优缺点。对于追求灵活支付方式的用户来说,第三方支付平台更合适;对于想追求透明价格和特定跨境平台的用户来说,更适合内置支付方式。