Shopify作为当前比较火爆的跨境电商一站式平台,各位商家在进行独立站建设时,也需要思考选择什么样的发货方式,来实现卖家和买家的共赢。目前来看Shopify独立站一共有自发货、海外仓、虚拟海外仓等5种发货方式,而本文接下来将为大家具体介绍一下这5种发货方式,为大家在经营Shopify独立站时,提供一个参考。
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一、Shopify独立站的发货方式
1、自发货
体积小、重量轻而且不易碎的商品可以走自发货快递,一般卖家都会选择走邮政/专线小包这类便宜的运输渠道。如果客单价较大、利润较高的大宗货物,则可以采用国际快递这类运输方式,比如皇家物流、Fedex等。
2、海外仓
一般由Shopify平台或物流服务商提供货品仓储、分拣、包装、派送的服务。Shopify独立站卖家前期将货品储存到海外当地仓库,当消费者下单时,从当地仓库包装发货。可以有效降低物流成本,退换货方便,消费者物流体验良好,但需要囤货,资金周期成本会增加,还有库存危险。
3、虚拟海外仓
当Shopify独立站收到订单后,卖家可以在国内贴上海外本土尾端派送运单,然后将小件打包成大包统一寄往海外仓,再由海外仓拆分派送。这种模式没有库存、资金压力,运单显示海外本土,能获取买家信任,提升客户体验。另外,退货可退到海外仓库,能减少卖家损失,但不适合旺季,因为爆仓会有配送不及时的情况。
4、亚马逊FBA
亚马逊平台的仓库,通常卖家将货品储存在亚马逊当地仓库,由其拣选、包装和配送,因为是大厂的官方物流,时效有保证,但是费用较高。不过对于没有亚马逊店铺的独立站卖家,只需付费存放在FBA仓库中,整个发货配送的流程和亚马逊卖家一致,也是不错选择。
5、专线物流
跨境专线物流,针对某一目的地大批量运送货物。该模式因为是集中大批量货物之后发货,成本相应会降低,送达时间相对固定,但时效性不高,售后服务可能也不完善。
二、Shopify独立站的发货方式考虑因素
1、目标市场的地理位置和客户分布。这将帮助商家确定哪种物流方式最为高效和经济。不同的物流服务商在不同地区的覆盖范围和服务时效存在差异,因此需要选择那些在自己主要销售区域内具有良好服务记录的物流公司。
2、评估物流服务商的运输速度和可靠性。现代消费者对配送速度有着较高的期望,及时而准确的配送能够显著提升客户满意度。
3、物流成本也是一个重要的考量因素。要仔细比较不同物流服务商的收费标准,包括运输费用、关税处理、保险费用等,以确保在不降低服务质量的前提下最大程度地节约成本。
4、考察物流服务商的技术支持和客户服务水平。一个优秀的物流服务商应该能够提供实时的订单追踪功能和及时的客户支持,帮助商家和客户随时了解订单状态,解决可能出现的问题。例如皇家物流(访问官网)为货物提供24小时的监控工作,支持国际快递、邮政小包、国际专线、国际空运等40多种物流解决方案,此外与Shopify进行互补性合作,为Shopify卖家提供国际物流方案、仓储代发货、店铺API数据对接等服务。
5、关注物流服务商的额外服务,如仓储服务、包装服务和退货处理等,这些增值服务能够进一步提升店铺运营效率和客户体验。