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跨境电商两种模式全面剖析

在之前Temu推出了全托管模式,而后速卖通、Shein、Lazada等跨境电商平台也相继效仿,纷纷推出了全托管模式,全托管模式是为那些虽然缺乏跨境电商经验,但有产品的厂家或者商家提供了更低门槛的进入方式。

“全托管”模式还未火热多久,不到一年时间,速卖通便迅速推出了“半托管”模式。作为“全托管”模式的开创者,Temu自然不愿落后,紧随其后推出了“半托管”模式,Shein也效仿相应步骤。

可以说在2023-2024年间,“全托管”和“半托管”模式风靡整个跨境电商行业。但是,“全托管”和“半托管”究竟有何区别呢?作为“卖家只供货,平台包揽剩余的一切”为核心的全托管模式,与“半托管”有哪些不同呢?本文将介绍这两种托管模式的差异。

全托管模式是指商家将货物提前备好存放在国内的托管仓里,剩余的产品定价、海外推广销售以及物流售后等环节由平台负责处理,商家无需花费过多精力,极为便捷。

在全托管模式下,商家专注于产品开发和供货,而平台则专注于销售、运营、分销和售后等工作,充分利用各自的优势,实现双赢局面。

目前,国内的托管仓主要分布在粤港澳大湾区附近。统计数据显示,仅Temu平台过去一年的托管仓面积已超过100万平方米,显示出其庞大的规模。

为何商家会选择全托管模式呢?相较自运营,全托管模式有以下优势:

①全托管模式有效解决了出海过程中的物流和售后难题,这些通常是阻碍中国商家开拓海外市场的主要挑战。

②全托管模式能够显著提升供应链各环节的响应速度,提高整体运营效率。

③在运营成本方面,相较自运营,全托管模式可以节省大量开支,包括建仓、物流清关等环节的费用。这大大简化了企业的出海流程,节约了时间和金钱成本。

④对于跨境新手来说,全托管模式将商品采购、仓储管理、物流配送、海关清关、支付结算、售后服务等繁琐操作交由专业团队完成,有助于规避运营风险。

全托管模式虽然有诸多优势,但也不是没有缺点的,接下来就来详细探讨一下。

①商家在全托管模式下虽然可以控制产品入库数量,但失去了其他方面的话语权,如定价、运营自主权以及商品展示权等。这意味着商家对于自己产品的控制能力有所削弱。

②全托管模式简化了交易链条,但同时拉长了商家与消费者之间的距离。商家需要通过平台的反馈来了解消费者的特征等信息,这对于提高客户体验是不利的。

③在全托管模式下,商家需要提前备货到托管仓,而传统的自运营模式则是根据订单再进行生产,这就意味着全托管模式下的商家在备货成本方面可能会增加不少。

讲完了全托管模式,现在来谈谈2024年最热门的半托管模式是如何运作的。Temu和速卖通都推出了半托管模式,但它们之间存在显著差异。

①速卖通的半托管模式主要针对POP模式下的自运营卖家。在这种模式下,平台负责仓储和物流环节,卖家则可以自主掌握定价权。这种模式适合那些具有货品和运营优势但缺乏物流优势的卖家,平台提供物流资源支持。

②Temu的半托管模式调整的仅是仓储和物流环节,定价权仍由Temu掌控。这种模式更适合已经将货物存放在海外仓的卖家。需要注意的是,在全托管模式中,货物存放在国内的托管仓,而在Temu的半托管模式中则存放在海外仓,这是两者之间的主要区别。

Temu的半托管模式对卖家的时效要求极高,要求卖家在一到两个工作日内发货,并确保运送时效在2-5个工作日内到达。

速卖通和Temu的半托管模式虽然都为卖家提供了一种中间地带的选择,但它们在实施方式和适用对象上有显著的差异,这对于卖家来说选择合适的平台至关重要。

1.Temu的半托管模式:

目标卖家:Temu主要针对已经将货物存放在海外仓的卖家。这类卖家可能更注重物流效率和产品价格的竞争力。

平台控制:Temu保留了定价权,这是其平台策略的一部分,旨在确保平台上商品的价格更有竞争力,符合其“多快好省”的定位。

优势:Temu提供高效的物流服务,帮助卖家减少运营成本和提升交付效率,同时通过自主定价策略吸引更多消费者。

2. 速卖通的半托管模式:

目标卖家:速卖通的半托管模式更为灵活,主要面向有货品和运营能力但缺乏物流优势的卖家。

定价权:速卖通允许卖家保留定价权,这使得卖家能够更自主地管理产品的价格策略,与平台共同合作而非完全依赖平台。

优势:速卖通通过其物流支持(如菜鸟供应链),为卖家提供了关键的物流解决方案,增强了卖家的运营能力和竞争力。

对于卖家来说,选择适合自己的平台模式需要考虑以下几点:

①如果你已经在海外有仓库,希望通过高效的物流服务来提升交付速度和降低成本,并且愿意接受平台对定价的一定控制,那么Temu的半托管模式可能更适合你。

②如果你在货品和运营上有优势,但需要平台提供物流支持来补充短板,并且希望保留定价的自主权,那么速卖通的半托管模式可能是更好的选择。

综上所述,Temu和速卖通的半托管模式都有其独特的优势和适用场景,卖家可以根据自身的需求和策略选择合适的平台,以最大化其在跨境电商领域的竞争优势和市场表现。

亚马逊等传统电商平台坚持自运营模式的立场,强调商家应该提升自身的经营能力,从制造商向品牌商的升级,这种观点体现了对传统电商模式的坚守和信念。他们认为,商家应该在品牌塑造、产品创新和客户体验等方面发挥更大的主动性和创造力,而不是简单地依赖平台提供的托管服务。

相比之下,像Shein、Shopee、TikTok Shop等第三方平台则更加积极地推广全托管和半托管模式。这些模式为卖家提供了更低的市场准入门槛和更简化的运营流程,尤其是对于那些缺乏跨境经验或资本实力的中小卖家来说,是一种重要的支持和帮助。

然而,全托管模式也引发了一些担忧和讨论。例如,平台包揽更多的运营环节可能会限制了卖家的自主权和创新空间,从而在一定程度上挤压了中小卖家的生存空间。此外,市场的扩展和竞争加剧可能导致跨境市场的内卷现象,增加了市场参与者的竞争压力。

对于未来的跨境电商形势,托管模式是否能够持续造福卖家,还是会带来新的挑战,这确实需要时间来评估和解答。关键在于平台、卖家和消费者之间如何找到平衡点,保持市场的健康发展,同时确保各方的利益得到充分的考量和保护。随着时间的推移和实践的积累,或许会对这些问题有更清晰的理解和答案。

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