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如何处理Shopify虚假订单?

Shopify平台上面会产生很多订单,大部分的订单都是真实有效的,但是有一些订单是有欺诈风险的,本文就来和大家好好聊聊Shopify虚假订单如何处理?怎么进行欺诈分析?

Shopify平台的欺诈分析有助于识别可能存在欺诈的订单。请检查高风险订单,以避免可能出现的拒付。给高风险订单发货可能会导致较多的拒付,进而导致 Shopify Payments 禁用付款处理以及删除。

信用卡公司可以在订单发货后撤销失窃信用卡的资金。Shopify 将帮助卖家收集有关任何有争议的费用的证据。但是,撤销资金的决定由发行该信用卡的银行而非 Shopify 做出。Shopify 不包含银行撤销的费用。

欺诈分析旨在用于当 Shopify 能够验证付款的情况下处理在线信用卡订单。这意味着卖家不会收到关于某些类型的订单(包括那些线下处理的订单)的防欺诈建议。

卖家朋友们可以从 Shopify 应用商店下载有助于欺诈预防的应用。这些应用提供的指标和建议将与 Shopify 对每个订单的欺诈分析一起显示。目前Shopify免费试用3天,不需要信用卡,并且每月支付1美元即可享受3个月,点击立即开始

防欺诈建议

如果卖家的商店使用Shopify套餐或更高版本的套餐,或者对于任何采用 Shopify Payments 的套餐,欺诈分析将针对所有在线信用卡订单向卖家提供防欺诈建议。

欺诈建议会告知卖家朋友,这个Shopify订单是否由于欺诈而存在低、中或高拒付的风险。如果订单具有中等或高风险,则在订单页面上,该订单的订单号旁边会标记一个警告符号。

如果卖家订阅了Shopify订单通知电子邮件,则也会提醒您已标记的订单。

防欺诈建议受到机器学习算法的支持,这些算法针对所有 Shopify独立站店铺的历史交易进行了训练。这些建议可让卖家受益于多年的欺诈检测经验。Shopify平台会不断改进这些算法,以更好地识别欺诈订单。

如果Shopify订单存在较高的欺诈风险,那么您可以尝试验证订单、取消订单或对订单退款。欺诈分析通常立即进行,但在极少数情况下,此过程可能需要花费几分钟时间。

Shopify虚假订单处理起来一定要格外小心,不然对于自己的独立站店铺会有一些影响,大家最重要的还是需要去辨别有欺诈风险的订单和一些恶意的买家。

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