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亚马逊平台图片被盗该怎么投诉?

在亚马逊平台上,盗用其他商家产品图片,是属于侵犯知识产权的一种行为。可以通过申诉后马上帮你移除盗用者的Listing,有时后则需要多提交几次才会移除,依照每个人的状况不同,自行决定提交申诉的次数。具体的投诉流程如下介绍:

1.登录如下链接。

https://brandregistry.amazon.com/brand/report-a-violation

2. 选择按图进行搜索,并上传上图。

上传上图

3. 亚马逊能自动检索出使用相同产品图片的Asin,这样我们就可以快速找到盗用我们图片的卖家。

需要的申诉资料:盗用者的ASIN或商品页面的地址投诉者的公司信息名称公司地址电邮地址。

第一步:打开申诉链接。

美国站:https://www.amazon.com/report/infringement

英国站:https://www.amazon.co.uk/report/infringement

第二步:选择原因。

Rights owner(产权所有人)Copyright concerns(产权疑虑)the image is used without authorization on the Product Detail Page(商品详情页面上的图片未经授权被盗用)

申诉链接:

美国站:https://www.amazon.com/report/infringement

英国站:https://www.amazon.co.uk/report/infringement

选择原因

第三步:

填上品牌名称填上图片产权的相关资料;

最后填上描述,参考模板在图片中可以参考。[INSERT PRODUCT NAME]:填写投诉者产品名称或是 ASIN [INSERT BRAND NAME]:填写盗图者的品牌名称或是ASIN或是产品名称。

相关资料

其他信息填上以下文本:

I recently noticed a seller using images and text from the detail page of our product 被侵权的ASIN by抄袭图片的ASIN. Our company is the creator and exclusive rights owner to this intelletual property.The listing in question was not created for our product and the selling is not selling our product. Please remove the copyrighted material so your customs don’t receive the incorrect products.

信息填写

第四步:填入盗用者的 ASIN 或 商品地址(URL);

填入后亚马逊会自动搜索出该商品,商品资讯会出现在下方。

在 Scope 的地方请选择"Specific images",再勾选出侵权的图片有哪些。

侵权的图片

第五步:填写投诉者的基本资料

电邮地址请填写亚马逊注册帐号邮箱,最后记得勾选已阅读并且同意声明才能提交。

基本资料

投诉情况顺利的话,盗用者的图片和抄袭的部份 3~5 天会被亚马逊移除。如果亚马逊拒绝你的投诉或是要求你提交更多资讯,就提供给他们或是再重新提交投诉,直到成功为止。

最后普及一波关于图片侵权的知识:

1、盗用同款产品Listing图片亚马逊不会在上传产品图片的时候去追究图片的来源,只是如果被图片原创卖家发现并且提供证据投诉,经过亚马逊的查证情况是真实的话,轻则警告,重则直接关店。即使是二次创作也会存在侵权的可能,因此建议还是自己拍摄图片比较稳妥,这样也能够更好的在细节方面体现出自家产品的差异性。

2、产品图片本身不存在侵权情况

①产品不能有其他品牌的logo、水印,特别是一些明星头像、卡通动漫,像多啦A梦、火影忍者就算了,用了米老鼠、白雪公主之类的动漫形象被迪士尼大佬盯上的话,估计店铺就没了。

②在没有品牌授权的情况下,即使图片全都是自己拍的也算是侵权行为,因为商标、外观之类的版权都是人家的。

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