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PayPal收款相关问题汇总

PayPal作为一家老牌的全球在线交易服务提供商,承诺为用户提供即时交易、即时到账的安全便捷化的收付款方式,为跨境电商卖家带来了优质的支付体验。而本文接下来将为大家整理了一些关于PayPal收款方面的问题总结,希望可以为各位商家在使用PayPal时,提供一些指导。

1、注册PayPal账户后是否要做认证,为什么?

注册PayPal账户后建议卖家尽快做好认证;首先,不做认证的话每月提现会限额$10万;更重要的是账号容易被标记为高风险账号,如不小心触发了审核机制,还有可能被永久冻结账户。

2、明明账户已经做了认证,却还是被官方冻结了?

PayPal为了防止商家有不发货、发假货或者虚假发货等行为,确保商家账户里的资金可以应对后续买家退款等情况,会对所有新账户进行短暂冻结,如果收到货后不操作账户,21天后资金将一笔一笔解冻。

3、除了21天解冻,有没有别的办法快速解冻?

当然有,有两个办法,一是买家在自动收货前提前点击“确认收货”,相应资金就会解冻;二是发货后及时同步物流单号,物流信息妥投后相应资金也会解冻。新账户在正常运行一个月后,无其他违规等情况,基本会取消冻结资金这步操作,所以跨境卖家不必过于担心。

4、买家付款后申请退款怎么办?

如21天内双方自主协商成功,未升级事件,则退款争议自动结束;如协商未果,买家申请补偿,则由买卖双方举证,PayPal根据双方举证材料做出最后判断。

5、触发PayPal审核的条件有哪些?

PayPal审核大体分为3类:

(1)欺诈风险审核:PayPal怀疑卖家用虚假身份注册,并且虚假发货、发假货等。

(2)信用风险审核:当PayPal认定你的库存量并不能满足实际供货时,PayPal会发邮件给卖家警告并对账户做出一定限制(如冻结部分资金),此时卖家需要提供供货商、库存数量及供货凭证。

(3)品牌风险审核:产品描述、图片设计等涉及侵权、所售商品是违禁品、被投诉(风险最大)等情况;遇到这种情况,只需要提交品牌授权书即可,如没有相关品牌授权,及时下架相关侵权产品亦可解决

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