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Shulex是什么?Shulex VOC功能介绍

Shulex是什么?Shulex(voc.ai)由前钉钉创始团队成立,是一家面向全球VOC市场的AI SaaS公司。运用ChatbotAI等先进模型构建针对行业场景的AI应用,提高 产品经理和市场运营的洞察力,帮助品牌客户优化产品和品牌。

“VOC” 的定义:

“VOC” 被定义为收集和分析客户反馈,以便对客户的愿望、需求和期望(客户体验)进行定性和定量的评估。简而言之,“VOC”是了解客户并理解如何能给他们提供更好体验的过程。

“VOC” 项目是一系列旨在促进收集和分析客户反馈的活动,聚焦在定位那些可以提升客户体验的机会点。这些活动通常需要借助VOC工具,通过情感分析和自然语言处理等技术来捕捉和分析客户反馈。这是一个闭环的过程,使用定性和定量的数据来了解整个客户体验。

优势

1.支持 Amazon 全站点和 Shopify 平台

2.一键分析产品的优缺点,购买动因,用户期望及使用场景

3.一键优化产品Listing卖点,即将支持更多的埋词

4.完美结合 Shulex 自研模型和 ChatGPT 模型,打造最适合跨境卖家的产品体验

Shulex VOC功能:

1.【产品定位】

AI智能解析,一键解答卖家经营所有疑惑。

2.【交互体验】

浏览器点开即用,无需付费ChatGPT。

3.【业务价值】

初始电商三大岗位(产品、运营、客服),跨境经营降本增效。

4.【数据能力】

支持全球热门电商站点,10s解锁全品类数据。

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