TikTok目前在跨境电商行业创造的价值,是有目共睹的,在2023年美国的收入约为160亿美元,超过1.7亿美国人使用TikTok,创下了销售额的新纪录。这让许多新手卖家想要加入美国TikTok,本文就来整理了新手卖家入门建议指南!
一、注册账号注意事项
1.保证注册和后续登录小店时都处于美国网络环境。
2.要使用邮箱注册(不要用手机)。
3.确保注册时填写的美国主体名称、邮箱和EIN与表格里填写的一致,EIN是9位纯数字,不要加横杠。
4.公司主体,注册地址和EIN与执照上保持绝对一致。
5.UBO为中国人时,SSN那一栏随便填几个数字即可。
6.Legal name处填写拼音。
7.注册完成后,请截图小店主页并告知shop code;等待审核结果(预计2天);
二、常见数据名词解析
新手商家们一定要理解好数据与销售额之间的对应关系。
GMV:一定时间段内总销售额;
客单价:每一个顾客平均购买商品的金额;
件单价:每一件商品的平均成交金额;
购物车点击PV:购物袋图标的点击次数;
商品点击PV:商品点击次数;
GPM:千次商品曝光PV产生的平均GMV;
商品动销率:一定时间段内产生销售的商品数占比;
PAU:直播间最高在线人数;
ACU:直播间平均在线人数(直播间每分钟最大同时在线人数之和/直播间开播分钟数);
ROI:投资回报率/投入产出比;
商品点击率:商品曝光/商品点击人数比;
三、支付与结算
1.支付方式:四种方式,Apple Pay、借记卡/信用卡、PayPal、Klarna(分期付款);
2.收款方式:必须使用对公美国银行卡接收账号,可在My account–Account Settings-Bank Accounts里绑定美国银行卡(也可以通过第三方支付机构开通虚拟银行卡);
3.销售税:平台会基于税法的要求向美国的税务局进行代扣代缴消费税。用户下单时,基于买家的地址自动计算出消费税,在买家下单时收取。同时在跟商家结算时,会把这一部分消费税扣减下来。商品详情页显示的价格是税前价;
美国各个州收取消费税的标准不同,平台将根据用户下单时的地址和用户所购买的商品来计算应收取的消费税;
4.结算周期:结算周期分为三档,店铺的治理指标越好,结算周期越短。每月的1号和16号会重新评估前8-14个日历日产生的订单治理表现。
四、产品上架要求
1.产品标题:品的标题不要带有品牌,不要带有违禁词,不然平台就会扣分,并且下架该产品;
2.产品图片:1.产品不要带有品牌的LOGO,不然被举报投诉将会面临产品被下架,被扣至少12分以上的风险,严重则直接封店铺;2.主图数量>5张图片越多越有可能被推荐;3.商品头图高清、无牛皮癣、画风符合欧美市场。
3.产品类目:美国本土小店很多类目是需要一些证书,甚至是需要报白的类目,很多人想着投机取巧,错放类目去上架该产品,最后也是会导致产品被下架,
4.产品证书:像3C、儿童玩具、数码产品等类目,是需要有相关证书的资质证明才允许上架的。一般是需要产品的欧标认证,出厂证明书,化妆品/护肤品类目还会要求提供产品的合格证书,成分分析报告。
五、发货物流选择
发货方式
1.TikTok shipping平台发货:通过平台的合作物流发货,自己交货给订单指定的物流商去发货,也可以让自建仓把TikTok包裹交给指定的物流商。同时也可以设置Pick Up让快递员上门揽收发货。
2.Seller shipping商家自发货:无需获取TikTok面单,手动更新追踪号码通过 TikTok 卖家中心或支持的集成合作伙伴上传订单跟踪信息。
发货时需要注意的细节:
1.需要提供真是的海外仓地址(与虚拟仓发货地址吻合也可);
2.客户下单后,3个工作日内要填写跟踪号,5个工作日内要有跟踪号物流轨迹信息,否则有可能会显示物流欺诈被封店铺。
3.每个小店最多可以设置20个发货仓库,可以根据自身需求来设置不同的发货仓库,尽可能的做到每个订单都对应自己的发货仓库。