Shopyy店铺弃单召回指的就是买家订单未支付时，可以在后台「弃单」模块发送召回邮件，支持同一订单下召回邮件发送多次。那么如何召回呢？下文有详细的教程。
弃单召回
1.点击「订单」>「弃单」，点击【发送邮件】；
2.二次确认弹窗中点击【确定】发送；
操作成功后系统将发送召回邮件至买家邮箱；
若本次为该订单第一次发送召回邮件(含自动发送)，则召回状态更新为”召回中”；
3.”召回中”的订单可再次发送邮件；
其他说明
除手动召回外，也可设置自动召回规则，您可以于「店铺设置」>「系统设置」>「邮件0通知」中设置是否开启以及触发规则。
