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Shopyy店铺如何弃单召回?

Shopyy店铺弃单召回指的就是买家订单未支付时,可以在后台「弃单」模块发送召回邮件,支持同一订单下召回邮件发送多次。那么如何召回呢?下文有详细的教程。

弃单召回

1.点击「订单」>「弃单」,点击【发送邮件】;

发送邮件

2.二次确认弹窗中点击【确定】发送;

操作成功后系统将发送召回邮件至买家邮箱;

若本次为该订单第一次发送召回邮件(含自动发送),则召回状态更新为”召回中”;

召回中

3.”召回中”的订单可再次发送邮件;

再次发送邮件

其他说明

除手动召回外,也可设置自动召回规则,您可以于「店铺设置」>「系统设置」>「邮件0通知」中设置是否开启以及触发规则。

推荐:《Shopyy后台订单发货如何更改物流信息?

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