Shopyy买家产品已寄出后，可以在后台订单模块中及时更新物流信息和订单状态，支持同一订单下有多个物流包裹，Shopyy有五种方式更改物流信息，接下来内容会有详细的介绍。
您可以通过以下五种方式更改物流信息：
- 1.「待处理订单列表」对单条订单数据操作发货(支持整单、部分发货)；
- 2.「订单详情」对单条订单数据操作发货(支持整单、部分发货)；
- 3.「待处理订单列表」批量导入运单号(只支持整单发货)；
- 4.「订单详情」对单条发货数据操作取消发货；
- 5.「订单详情」对单条订单数据操作确认收货；
订单发货
1.点击「订单」>「待处理订单」，点击【发货】；
2.发货弹窗内选择全部或部分商品发货，填写物流单号、选择承运商、填写发货备注(若有)，点击【确定】；
操作成功后系统将更新物流信息；
若本次操作恰为订单的第一条物流信息，则物流状态更新为”已发货”；
注：未填发货备注时，前台订单追踪页中将显示”到xx网址跟踪物流”提示，已填将按实际备注内容提示；
3.若发货弹窗内承运商选项为空，请点击【常用物流】添加承运商；
4.您也可以在「订单详情」操作【发货】；
批量导入运单号
1.点击「订单」>「待处理订单」，点击【批量导入运单号】；
2.若为首次导入，请先下载物流导入模板；
3.按照模板格式填写物流信息并导入；
- 请勿导入未支付、已作废、已完成状态的订单；
- 允许导入多行同订单编号的物流数据，对应同订单多包裹场景；
- 导入成功后系统将更新物流信息
- 若本次导入恰为订单的第一条物流信息，则对应物流状态更新为”已发货”；
4.物流公司和物流编号填写错误将无法导入成功，您可以在发货弹窗中点击【常用物流】按截图获取正确填法；
注：批量导入运单号仅支持整单发货，若某订单中的商品需分批打包发出，则需在订单列表/订单详情中对该笔订单单独操作发货。
取消发货
1.从「订单列表」点击进入「订单详情」，对需要取消的物流信息点击【取消发货】；
2.二次确认弹窗中点击【确定】取消；
操作成功后将不再显示已取消的物流信息；
若本次取消的恰好为订单中最的后一条物流信息，则物流状态回退为”未发货”；
确认收货
1.从「订单列表」点击进入「订单详情」，对订单点击【确认收货】；
2.二次确认弹窗中点击【确定】取消；
操作成功后，物流状态更新为”已收货”；
其他说明
1.订单发货将自动向买家发送邮件通知，您可以于「店铺设置」>「系统设置」>「邮件通知」中设置是否开启以及邮件内容；
2.若您是通过ERP平台管理物流信息的，建议您于「应用中心」安装【订单导出&打印&下载】应用，如此可通过手动导表形式将待发货订单数据传至ERP侧；
3.建议您于「应用中心」安装【物流跟踪】应用，如此可获取到订单的物流轨迹且买家可见。
