速卖通跨境平台为卖家和买家提供了便捷渠道,为了维护平台正常运营和用户的权益,速卖通平台也制定了一系列的政策规则,这样可以更好的帮助卖家遵守规则,接下来就来介绍一下速卖通平台政策规则有哪些?
商品禁售规则:速卖通禁止销售一些特定的商品,如仿制品、违禁品、侵权商品等。卖家在发布商品之前,应该仔细阅读平台的禁售规则,确保所售商品符合规定。
服务规则:速卖通要求卖家提供良好的客户服务,包括及时回复买家的咨询、处理退款退货等。卖家应该遵守平台的服务规则,积极与买家沟通,解决问题。
交易规则:速卖通对交易行为有明确的规定,包括交易纠纷处理、交易评价等。卖家应该遵守平台的交易规则,避免不当的交易行为,保证交易的公平性和透明度。
知识产权保护:速卖通高度重视知识产权保护,禁止销售侵权商品。卖家应该确保所售商品不侵犯他人的知识产权,如商标、专利、版权等。
广告宣传规则:速卖通对卖家的广告宣传行为有一定的限制,禁止虚假宣传、误导消费者等行为。卖家应该遵守平台的广告宣传规则,提供真实准确的商品信息。